Assistant technique - h/f

Seine Ouest Habitat et Patrimoine; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Intéressement

Tickets Restaurant

Retraite sur-complémentaire

Résumé du poste

La SEM Seine Ouest Habitat et Patrimoine gère plus de 11 000 logements sociaux et recherche un Assistant technique pour accompagner le Responsable de Secteur. Vous assurerez la gestion administrative du secteur, rédigerez et transmettrez les mails et notes, et prendrez en charge les réclamations transmises au siège.

Vous suivrez les demandes techniques des locataires et planifierez les réunions. Le poste implique le déploiement des états des lieux entrants et sortants en lien avec la Gestion

Qualifications

• Diplôme Bac +2 à Bac +4 avec expérience solide dans logement social, immobilier ou bâtiment.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et rédactionnelles.
• Connaissance du secteur bailleurs sociaux appréciée.

Responsabilités

• Gestion administrative du secteur en lien avec le Responsable de secteur.
• Rédaction et transmission des mails/courriers et notes.
• Prise en charge des réclamations et relances au siège.
• Suivi des demandes techniques des locataires (CCL).
• Planification et préparation des réunions de secteur.
• Planification des états des lieux entrants/sortants et archivage.
• Contrôle qualité des prestations via les plateformes Extranets.

Connaissances

Ponctualité

Rigueur

Sens de l’organisation

Sens du service public

Qualités relationnelles et diplomatie

Réactivité et sens des priorités

Capacité rédactionnelle

Gestion des réclamations

Esprit d’équipe

Connaissance bureautique

Formation

Bac +2 à Bac +4 (Bac pro gestion administrative, BTS gestion PME, Professions immobilières ou domaine équivalent)

Outils

Outlook

Excel

Word

IKOS ou équivalent

Description du poste

La SEM Seine Ouest Habitat et Patrimoine gère plus de 11 000 logements sociaux sur les villes d’Issy-les-Moulineaux, de Meudon, de Boulogne-Billancourt, de Vanves, de Chaville et de Montrouge.

À propos du poste

Au sein de la Direction des Services Techniques, rattaché(e) au Responsable de Secteur, l’Assistant(e) Technique, assure la gestion et le suivi administratif des dossiers du secteur. Il/elle assurera les missions suivantes :

Gestion administrative en collaboration avec le Responsable de secteur:

• Assurer la gestion administrative du secteur en lien avec le/la Responsable de secteur.
• Rédaction, suivi voire transmission des mails/courriers et notes en collaboration avec la/le Responsable de secteur.
• Prise en charge des réclamations et des relances transmises au siège (téléphone, courrier, mail et Extranet).
• Suivi des demandes techniques formulées par les locataires lors des CCL.
• Animer la communication dans les écrans d’ascenseurs.
• Organiser et préparer les réunions de secteur (convocation, ordre du jour, rédaction du compte-rendu).
• Visa des factures selon seuil et nature de la prestation.

Planification des états des lieux entrants et sortants en lien avec la Direction de la Gestion locative:

• Création des bons de commande (diagnostiques obligatoires, contrôle d’accès) et archivage.
• Planification des rendezvous des Etats des Lieux (EDL).
• Suivi des dossiers en cours et optimisation des délais de vacance technique.
• Audit de satisfaction ponctuel après l’entrée dans les lieux d’un nouveau locataire.

Assurer un contrôle qualité des prestations réalisées:

• Déployer et utiliser les plateformes Extranets mises à disposition par les prestataires.

Profil recherché

• Ponctualité
• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Sens du service public
• Qualités relationnelles et diplomatie
• Réactivité et sens des priorités
• Bonne capacité rédactionnelle (courriers, comptes rendus, rapports, tableaux de suivi)
• Capacité à gérer des situations délicates et des réclamations
• Esprit d’équipe
• Niveau Bac à Bac +2 (Bac pro gestion administrative, BTS gestion PME, Professions immobilières ou domaine équivalent) justifiant d’une solide expérience dans le logement social, l’immobilier ou le bâtiment
• Bonne pratique des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word). La connaissance du logiciel IKOS ou d’un logiciel équivalent est appréciée.
• Connaissance du secteur des bailleurs sociaux

Infos de l'offre

Publiée le 13/08/2026 CDI Temps plein Débutant accepté Permis non obligatoire Bac +2 à Bac +4

Prise de poste

Dès que possible

• 13e mois
• Intéressement
• Tickets Restaurant
• Retraite sur-complémentaire