Assistant SAV et Logistique — Polyvalent & Pro

Temporis Franchise; Saint-Pierre-en-Faucigny; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titres restaurant

Mutuelle et prévoyance

RTT

Heures supplémentaires payées

Résumé du poste

Temporis Annemasse recherche un Assistant administratif SAV & Logistique pour soutenir le service technique et le service pièces de rechange au sein d'une entreprise industrielle spécialisée dans les machines-outils, basée à Saint-Pierre-en-Faucigny.

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la saisie des ordres de travail et des commandes, la gestion des stocks et le suivi des livraisons, ainsi que le soutien logistique des techniciens.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en assistanat administratif, gestion, commerce ou logistique.
• Première expérience en assistanat administratif, SAV, commercial ou logistique souhaitée.
• Expérience dans un environnement industriel ou technique appréciée.
• Maîtrise des outils bureautiques: Excel, Word, Outlook.
• Connaissance d’un ERP (SAP) et CRM appréciée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et orientation des appels.
• Transmission des demandes clients vers les services concernés.
• Saisie des ordres de travail, offres et commandes liées aux pièces de rechange.
• Gestion des entrées/sorties de stock et suivi des délais de livraison.
• Réception et redistribution des pièces, stockage et organisation des retours/expéditions.
• Contrôle administratif des interventions des techniciens (pièces, heures, frais).
• Mise à jour des fiches clients et machines.
• Soutien logistique aux techniciens SAV (réservations d’hôtels).
• Participation occasionnelle aux manutentions liées aux pièces.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Gestion des stocks

Organisation

Bureautique

ERP SAP

Salesforce

Logistique

Contrôle administratif

Formation

Bac à Bac+2 Assistant administratif/gestion/logistique

Outils

Excel

Word

Outlook

SAP ERP

Salesforce

Description du poste

Temporis Annemasse recherche un Assistant administratif SAV & Logistique pour soutenir le service technique et le service pièces de rechange au sein d'une entreprise industrielle spécialisée dans les machines-outils, basée à Saint-Pierre-en-Faucigny.

Vous assurerez l’accueil téléphonique, la saisie des ordres de travail et des commandes, la gestion des stocks et le suivi des livraisons, ainsi que le soutien logistique des techniciens.