Assistant SAV Agricole – Service Client & Administration

Jobagri - L'emploi agricole; Bretagne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV pour assurer le bon déroulement des ventes et la relation client, de la prise de commande à la livraison.

Profil: Bac+2 (BTS, BTSA, DUT, DEUG, DUEST), 2 à 5 ans d'expérience, maîtrise des outils informatiques et de gestion, bon relationnel, organisation et autonomie.

Centre-Bretagne, temps plein 35 h/semaine, poste en présentiel avec formation et perspective d'évolution au sein de notre réseau.

Qualifications

• Bac+2 requis ou équivalent.
• Expérience de 2 à 5 ans.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques
• Traiter les dossiers SAV
• Contrôler les informations SAV
• Traiter les ordres de réparations
• Réaliser la facturation et suivi des clients
• Archivage et classement des dossiers

Connaissances

Relation client

Informatique de gestion

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+2 (BTS, BTSA, DUT, DEUG, DUEST)

Description du poste

SM3 CLAAS, spécialiste du machinisme agricole, recherche un assistant SAV pour assurer le bon déroulement des ventes et la relation client, de la prise de commande à la livraison.

Profil: Bac+2 (BTS, BTSA, DUT, DEUG, DUEST), 2 à 5 ans d'expérience, maîtrise des outils informatiques et de gestion, bon relationnel, organisation et autonomie.

Centre-Bretagne, temps plein 35 h/semaine, poste en présentiel avec formation et perspective d'évolution au sein de notre réseau.