Assistant Responsable Spa – Management & Bien-Être

M GALLERY; Dijon; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution professionnelle

Environnement élégant et dynamique

Management opérationnel au cœur d'une

Equipe de 5 professionnels

Résumé du poste

Grand Hôtel La Cloche - MGallery Collection, hôtel 5★ à Dijon, recherche un Assistant(e) Responsable Spa passionné(e) par le bien-être et le service d’excellence. Vous seriez le bras droit de la Responsable Spa, œuvrant entre soins et accompagnement de l'équipe de 5 collaborateurs.

Vous participez à l’organisation et au développement du Spa, assurez l’accueil personnalisé et contribuez activement à créer une expérience client exceptionnelle, tout en promouvant les soins et les abonnements.

Qualifications

• Diplômé(e) en esthétique, bien-être ou spa management.
• Expérience confirmée en tant que praticien(ne) Spa.
• Première expérience en coordination d'équipe ou volonté d'évoluer vers un poste d'encadrement.
• Excellente maîtrise des techniques de soins du visage, du corps et des massages.
• Sens du service, élégance, bienveillance et excellent relationnel.
• Leadership, organisation, autonomie et esprit d'équipe.
• Maîtrise de l'anglais indispensable ; une seconde langue serait appréciée.

Responsabilités

• Réaliser les soins du visage, les soins du corps, les massages et les rituels bien-être dans le respect des protocoles et standards de qualité.
• Assurer un accueil personnalisé, conseiller les clients et offrir une expérience de bien-être d'exception.
• Promouvoir et vendre les soins, les produits et les abonnements pour développer le chiffre d'affaires.
• Assister la Responsable Spa dans l'organisation quotidienne et le suivi opérationnel du service.
• Encadrer, accompagner et animer l'équipe en l'absence de la Responsable Spa.
• Participer à l'élaboration des plannings et veiller à la répartition de l'activité.
• Veiller au respect des protocoles, règles d'hygiène et sécurité.

Connaissances

Leadership

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Relationnel

Anglais

Formation

Diplômé(e) en esthétique, bien-être ou spa management

Description du poste

Grand Hôtel La Cloche - MGallery Collection, hôtel 5★ à Dijon, recherche un Assistant(e) Responsable Spa passionné(e) par le bien-être et le service d’excellence. Vous seriez le bras droit de la Responsable Spa, œuvrant entre soins et accompagnement de l'équipe de 5 collaborateurs.

Vous participez à l’organisation et au développement du Spa, assurez l’accueil personnalisé et contribuez activement à créer une expérience client exceptionnelle, tout en promouvant les soins et les abonnements.