Assistant Responsable Réservations – Luxe Hôtel

Cheval Blanc; Saint-Tropez; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logé ou Indemnité logement

Nourri sur le temps de travail

Tenue vestimentaire fournie et blanchi

Équipes passionnées

Résumé du poste

Cheval Blanc St-Tropez recherche un Assistant(e) Responsable des Réservations pour façonner l’expérience de nos hôtes en les surprenant, en anticipant leurs besoins et en offrant un service sur-mesure. Vous assistez le Responsable Réservations en garantissant la fiabilité et la qualité de nos services.

En coulisses, vous assurez la gestion rigoureuse des réservations, en veillant à la coordination parfaite entre les départements et en connaissant parfaitement nos chambres et services pour créer

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans minimum dans un établissement similaire de luxe.
• Connaissance de l’hôtellerie de luxe et sens du service client.
• Maîtrise du Pack Office et d’Opéra Cloud. Apprentissages en anglais et français courants.

Responsabilités

• Gérer les réservations et assister le Responsable Réservations.
• Garantir fiabilité et qualité des services en coulisses.
• Coordonner entre les départements pour optimiser l’occupation et l’expérience client.
• Maintenir confidentialité et excellence du relationnel avec les hôtes.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Service client

Formation

CAP/BAC/BTS Hôtellerie/Restauration ou MC Accueil Réception

Outils

Opéra Cloud

Pack Office

Description du poste

Cheval Blanc St-Tropez recherche un Assistant(e) Responsable des Réservations pour façonner l’expérience de nos hôtes en les surprenant, en anticipant leurs besoins et en offrant un service sur-mesure. Vous assistez le Responsable Réservations en garantissant la fiabilité et la qualité de nos services.

En coulisses, vous assurez la gestion rigoureuse des réservations, en veillant à la coordination parfaite entre les départements et en connaissant parfaitement nos chambres et services pour créer