Assistant Responsable Produit (H/F) - Alternance

The Sanctuary Group; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

The Sanctuary Group à Paris recrute un Assistant Responsable Produit passionné par l’innovation pour gérer et améliorer l’expérience de ses membres. Le candidat idéal doit être rigoureux, autonome et capable d'appliquer des protocoles.

Les responsabilités incluent l'assistance aux cours, le reporting précis, et l'animation d'une communauté de testeurs. Rejoignez une équipe proactive et dynamique dans un environnement en constante évolution.

Qualifications

• Capacité à réaliser des reportings précis et rigoureux.
• Autonomie pour travailler entre plusieurs studios.
• Prendre des décisions diplomatiques et assertives.

Responsabilités

• Assister aux cours des différentes marques.
• Contrôler l'application des protocoles.
• Créer et animer des outils de suivi.
• Participer à l'amélioration des protocoles existants.
• Animer une communauté de testeurs mystères.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Pugnacité

Diplomatie

Imagination

Observation

Description du poste

Rôle

En tant qu'Assistant Responsable Produit, tu joueras un rôle clé dans la gestion et l’évolution de nos produits. On cherche une personne ultra-organisée, proactive et passionnée par l’innovation. Ta mission est simple : Faire que l'expérience de nos membres soit toujours la meilleure possible. Pour ce faire, tu travailleras avec presque tous les pôles de The Sanctuary Group.

Les cours :

• Assister quotidiennement aux cours de nos différentes marques
• Contrôler l'application des protocoles mis en place
• Effectuer un reporting précis au manager et aux intervenants audités
• Créer et animer des outils de suivi
• Participer à la création de protocoles et à l'amélioration de ceux existants
• Animer une communauté de testeurs mystères
• Effectuer des reportings hebdomadaires des review effectuées
• Remonter les dysfonctionnements aux managers
• Contrôler la bonne tenue des studios
• Imaginer et mettre en place toutes les améliorations physiques/techniques pouvant améliorer l'expérience
• Accompagner le pôle Event sur la mise en place d'événements

Les Qualités du parfait Responsable Relation/Expérience Coach :

• La rigueur (les reportings et les suivis devront être laser)
• L'autonomie (souvent entre plusieurs studios)
• La pugnacité et la diplomatie (il va falloir faire passer des messages et faire appliquer des règles aux coachs)
• Un oeil de lynx (rien ne t’échappera, que ce soit lors d'un cours ou dans les studios)
• L'imagination (on va créer le futur ensemble)
• Un corporatisme à toute épreuve (product first !)