Assistant Responsable de Centre de Formation - CDI

ADERLY / Invest in Lyon Agency; Corbas; Presencial; EUR 26.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Intéressement

Titre-restaurant

Chèques cadeaux

6 semaines de congés payés

Descripción de la vacante

PILOCAP recrute un(e) Assistant(e) Responsable de Centre de Formation pour son site de Corbas. Poste clé, relais administratif et commercial du Responsable de Centre, garantissant la qualité de service auprès des clients, stagiaires et formateurs.

Rattache au Responsable du Centre de Corbas. Interaction avec clients, stagiaires et services du Groupe; rôle central dans le fonctionnement opérationnel.

Formación

• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils numériques.
• Expérience dans un environnement administratif, commercial ou de service client.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs sujets avec rigueur et autonomie.

Responsabilidades

• Assurer l'appui quotidien au Responsable de Centre : organisation des rendez-vous, suivi administratif, accompagnement dans l'application des procédures internes, de la réglementation et des règles de sécurité ;
• Gérer l'administration commerciale : établissement et suivi des devis, relances clients et gestion des dossiers CPF ;
• Assurer l'accueil et la relation client : traitement des demandes, renseignements, suivi des dossiers et fidélisation des clients ;
• Participer aux actions commerciales : mise à jour du CRM, qualification des prospects, campagnes commerciales et organisation d'événements ;
• Coordonner l'organisation du centre : gestion des plannings des formateurs, des salles et du matériel, suivi des fournisseurs, accueil des stagiaires et soutien administratif aux formateurs ;
• Apporter ponctuellement un support aux services du Groupe (ADV, facturation, suivi administratif et relance des impayés).

Conocimientos

Organisation

Priorités

Outils bureautiques

Outils numériques

Service client

Autonomie

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

PILOCAP recrute un(e) Assistant(e) Responsable de Centre de Formation pour son site de Corbas. Poste clé, relais administratif et commercial du Responsable de Centre, garantissant la qualité de service auprès des clients, stagiaires et formateurs.

Rattache au Responsable du Centre de Corbas. Interaction avec clients, stagiaires et services du Groupe; rôle central dans le fonctionnement opérationnel.