Assistant Relation Usagers & Associations – Dossiers

Hôpital Pitié-Salpêtrière; Île-de-France; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L'Hôpital Pitié-Salpêtrière recherche un adjoint administratif pour assurer la gestion des droits des patients et garantir la continuité du service.

Vous gérerez les transmissions de dossiers, le courrier, l’enregistrement Excel et la promotion de Mon Espace Santé auprès des usagers et des services.

Cette fonction requiert rigueur, sens relationnel et expérience hospitalière, avec une forte organisation et discrétion.

Formación

• Rigueur, méthodologie et organisation.
• Sens relationnel développé (accueil, écoute et diplomatie).
• Maitrise bureautique: Excel, Word, Outlook, Gilda, Orbis, LORAH.
• Utilisation courante Intranet/ Internet.
• Expérience hospitalière.
• Discrétion professionnelle.
• Dynamisme et sens des priorités, réactivité.

Responsabilidades

• Gestion des demandes de transmission de dossiers médicaux.
• Gestion des courriers / courriels: réception, archivages, rédaction des réponses.
• Enregistrement dans un fichier Excel des demandes d’accès au dossier médical.
• Promotion de Mon Espace Santé auprès des usagers et des services de soins.
• Vérifier la bonne communication des dossiers médicaux et assurer le suivi.
• Promotion et utilisation du nouveau circuit via la plateforme LORAH.
• Permanence téléphonique et accueil du secteur relations avec les usagers et les Associations.
• Gestion des réquisitions simples et saisie des dossiers médicaux.

Conocimientos

Rigueur

Organisation

Sens relationnel

Réactivité

Discrétion professionnelle

Dynamisme

Gestion du temps

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Gilda

Orbis

LORAH

Descripción del empleo

L'Hôpital Pitié-Salpêtrière recherche un adjoint administratif pour assurer la gestion des droits des patients et garantir la continuité du service.

Vous gérerez les transmissions de dossiers, le courrier, l’enregistrement Excel et la promotion de Mon Espace Santé auprès des usagers et des services.

Cette fonction requiert rigueur, sens relationnel et expérience hospitalière, avec une forte organisation et discrétion.