Assistant Relation Clients E‑commerce — 20h (Marseille)

Sessun; Marseille; Sur place; EUR 13 392 - 17 856; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Titre de transport pris en charge à 50%

Cours de Yoga et de Pilates pris en charge

Résumé du poste

Sessun recherche un(e) Assistant(e) Relation Clients à Marseille pour un contrat à durée déterminée de 20h par semaine. Vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des demandes clients, garantissant une expérience d'achat positive.

Le candidat idéal aura une première expérience en relation clients, une excellente communication et une orientation vers le service client. Des avantages tels que des tickets restaurant et des cours de yoga sont offerts.

Qualifications

• Première expérience en relation clients souhaitée, idéalement en e-commerce.
• Orthographe irréprochable et bonne communication.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Renseigner les clients sur les produits et services.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
• Coordonner avec les équipes logistique et e-commerce pour une expérience client fluide.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Sens de l'écoute et empathie

Orientation service client

Aisance avec les outils bureautiques

Outils

Zendesk

Description du poste

Sessun recherche un(e) Assistant(e) Relation Clients à Marseille pour un contrat à durée déterminée de 20h par semaine. Vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des demandes clients, garantissant une expérience d'achat positive.

Le candidat idéal aura une première expérience en relation clients, une excellente communication et une orientation vers le service client. Des avantages tels que des tickets restaurant et des cours de yoga sont offerts.