Assistant Relation Client & RH en Alternance

VAD-experts; Vallauris; Sur place; EUR 147 000 - 201 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat en apprentissage

Rythme selon école

Poste avec responsabilités

Possibilité d'embauche à la fin

Résumé du poste

VAD-experts à Vallauris recrute un alternant pour épauler les équipes relation client et ressources humaines. Vous travaillerez sur des missions variées et gagnerez une expérience polyvalente en contact client et gestion RH.

Vos journées alternent entre le traitement des dossiers clients: appels, explications d'offres, suivi des étapes d'installation et résiliation; et le sourcing RH: tri des CV, publications d'annonces, préparation des dossiers d'entrée et intégration des nouvelles recrues.

Qualifications

• Préparer BTS GPME/NDRC/SAM ou formation RH bac+2 à bac+3.
• Aisance téléphonique: élocution claire, patience.
• Discrétion et confidentialité assurées.
• Maîtrise outils informatiques (tableur, mails, Drive).
• Polyvalence et goût pour postes variés.

Responsabilités

• Relation client: appels clients, vérifier compréhension et satisfaction.
• Expliquer les prochaines étapes (installation, résiliation, etc.).
• Repérer les problèmes et signaler pour améliorer les ventes.
• Suivre les dossiers incomplets ou bloqués.
• Maintenir nos outils de suivi à jour.
• Ressources humaines: trier CVs, publier annonces, organiser premiers échanges.
• Préparer les dossiers d'entrée des nouveaux collaborateurs.
• Participer à la création des supports de formation.
• Aider à l'intégration des nouvelles recrues.

Connaissances

Relation client

Élocution claire

Patience

Diplomatie

Rigueur

Organisation

Confidentialité

Informatique

Tableur

Mails

Drive

Formation

BTS GPME/NDRC/SAM ou formation RH Bac+2 à Bac+3

Outils

Drive

Tableur

Email

Description du poste

VAD-experts à Vallauris recrute un alternant pour épauler les équipes relation client et ressources humaines. Vous travaillerez sur des missions variées et gagnerez une expérience polyvalente en contact client et gestion RH.

Vos journées alternent entre le traitement des dossiers clients: appels, explications d'offres, suivi des étapes d'installation et résiliation; et le sourcing RH: tri des CV, publications d'annonces, préparation des dossiers d'entrée et intégration des nouvelles recrues.