Assistant Relation Client - Nutrition Lab (CDD)

Eurofins; Nantes; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Accord d'intéressement

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge 96%

Avantages CSE

Pack mobilité Naolib

Mobilité durable accord

Job summary

Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) Assistant(e) Relation Client en CDD à Nantes pour soutenir le Service Clients du laboratoire de Nutrition. Missions variées: suivi d’échantillons, interface flux, enregistrement des réclamations et prise en charge des demandes client via email.

Poste en CDD de 6 mois, ETAM, démarrage Décembre 2026. Horaires 36h30/semaine, primes sur objectif et avantages (mutuelle, tickets-restaurants, intéressement).

Qualifications

• BAC +2 relation client ou équivalent.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.
• Maîtrise du Pack Office et outils informatiques.
• Français écrit et oral courant ; Anglais de base.

Responsibilities

• Suivre les délais des échantillons et des échantillons bloqués.
• Gérer les demandes d’informations complémentaires sur les échantillons.
• Assurer l’interface entre le laboratoire et le service flux d’échantillons.
• Enregistrer les réclamations clients et répondre par email.
• Participer à la facturation, recouvrement, saisie de résultat et devis si nécessaire.

Skills

Relation client

Français

Anglais base

Informatique

Pack Office

Education

BAC +2 relation client

Job description

Eurofins Analyses Nutritionnelles France recherche un(e) Assistant(e) Relation Client en CDD à Nantes pour soutenir le Service Clients du laboratoire de Nutrition. Missions variées: suivi d’échantillons, interface flux, enregistrement des réclamations et prise en charge des demandes client via email.

Poste en CDD de 6 mois, ETAM, démarrage Décembre 2026. Horaires 36h30/semaine, primes sur objectif et avantages (mutuelle, tickets-restaurants, intéressement).