ASSISTANT QUALITE 3B/23

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Clamart; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un spécialiste qualité pour contribuer au système de management par la qualité (SMQ) et à son optimisation. Vous analyserez les indicateurs, audits et actions associées, et préparerez les documents nécessaires.

Vous assisterez les pilotes de processus dans leurs revues et assurerez les audits internes, la formation et le dépannage du logiciel qualité (QualNet) et le soutien des utilisateurs au SPRA.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC ou BAC+2, vous disposez d’une première sensibilisation à la démarche qualité et maîtrisez la méthode d’audit et la démarche processus.
• Vous savez utiliser les logiciels de bureautique et avez des capacités d’analyse et de synthèse.

Responsibilities

• Participer à la conception et à l’optimisation du SMQ avec le responsable qualité.
• Analyser les données et les indicateurs qualité, réaliser les audits et mettre en œuvre les actions associées.
• Assister les pilotes de processus lors des revues de processus et réaliser des audits internes.
• Assurer la gestion, la formation et le dépannage du logiciel qualité au sein du SPRA et le soutien des utilisateurs.

Skills

Conception SMQ

Analyse de données qualité

Gestion de documents

Formation des utilisateurs

Education

BAC ou BAC+2

Tools

QualNet

Job description

Vos missions en quelques mots

Les activités principales attachées au poste sont :

• Participer avec le responsable qualité à la conception du système de management par la qualité (SMQ) et son optimisation.
• Participer aux analyses des données relatives à la qualité (indicateurs, audits, …), et aux actions résultantes à mettre en œuvre, au travers de la création, mise à jour, rédaction de documents (procédures, plans d’actions, modes opératoires, gestion des risques, etc.).
• Assister les pilotes de processus pour le management de leurs processus, au travers de la préparation des revues de processus
• Réaliser des audits internes
• Assurer la gestion, la formation et le dépannage des logiciels qualité au sein du SPRA
• Assurer le soutien des utilisateurs du logiciel qualité

Les activités annexes attachées au poste sont :

• Participer à l’animation du réseau qualité en partenariat avec le responsable qualité
• Participer à la mise en œuvre des règles communes de maîtrise des documents du SMQ sur l’ensemble de l’établissement.
• Participer à la gestion des audits internes (programmation, organisation, diffusion information, habilitation, etc.)
• Participer à la formation des nouveaux utilisateurs à la qualité et à la GED de l’établissement.

Pour mener à bien ces différentes missions vous bénéficierez d’un tutorat ainsi qu’une formation à l’audit en interne, à la démarche processus, à la gestion des risques et la gestion documentaire (utilisation du logiciel QualNet)

Profil recherché

Titulaire d’un BAC ou BAC+2, vous justifiez d’une première sensibilisation à la démarche qualité et maitrisez la méthode d’audit de qualité ainsi que la démarche processus. Vous disposez également d’une capacité d’analyse et de synthèse des informations et savez utiliser les logiciels de bureautique.