Assistant Polyvalent en Alternance – Loisirs & Sport

Ecm Nancy; Grenoble; Hybride; EUR 8 900 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) en alternance à Grenoble, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Vous développerez l’expérience client en accueillant, renseignant et accompagnant les visiteurs, tout en participant à la gestion quotidienne et à la promotion des activités sportives et de loisirs proposées. Vous préparerez un BTS MCO et travaillerez en équipe pour assurer la qualité de service et le suivi des réservations et inscriptions.

Qualifications

• Accueillir et renseigner les clients et visiteurs.
• Participer à la gestion quotidienne et au suivi des demandes.
• Contribuer à la satisfaction client et au bon déroulement des activités.
• Préparer et suivre le BTS MCO en alternance à l’ECM.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et accompagner les clients et visiteurs.
• Participer à la gestion quotidienne de l’activité.
• Suivre les demandes et contribuer à la satisfaction client.
• Participer à la mise en place et à l’animation des opérations commerciales.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Vente conseil

Équipe

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Description du poste

ECM Ecole de Commerce et Management recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) en alternance à Grenoble, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.

Vous développerez l’expérience client en accueillant, renseignant et accompagnant les visiteurs, tout en participant à la gestion quotidienne et à la promotion des activités sportives et de loisirs proposées. Vous préparerez un BTS MCO et travaillerez en équipe pour assurer la qualité de service et le suivi des réservations et inscriptions.