Alternance - Employé(e) Commercial(e) - Centre de Loisirs (H/F)

ECM Ecole de Commerce et Management; Danjoutin; On-site; EUR 12,276 - 17,856; Full time

Benefits offered by this job

Immersion concrète dans un environnement dynamique

Job summary

Une école de commerce recherche un(e) étudiant(e) pour un poste d'employé polyvalent en alternance. Ce rôle vous permettra d'acquérir des compétences en relation client et en gestion d'activités de loisirs. Vous serez responsable de l'accueil, de l'organisation des activités, et du soutien opérationnel. Le candidat idéal est dynamique, polyvalent et apprécie le travail en équipe. Ce contrat d'apprentissage est une véritable opportunité d'acquérir une expérience terrain enrichissante.

Qualifications

• Dynamique et motivée, avec de bonnes compétences en relation client.
• Capable de s'adapter à un environnement actif et à travailler en équipe.
• Sensible à l'univers des loisirs et de l'accueil du public.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients.
• Gérer les réservations et orienter les visiteurs.
• Participer à la mise en place des activités de loisirs.
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect des règles de sécurité.
• Aider à la préparation des espaces d'accueil.

Skills

Relation client

Gestion opérationnelle

Organisation d'activités de loisirs

Dynamisme

Travail en équipe

Polyvalence

Education

Étudiant en commerce, management ou gestion

Job description

Dans le cadre de son partenariat avec l’École de Commerce et de Management de Belfort (ECM), une entreprise locale du secteur des loisirs située dans le secteur de Danjoutin propose une opportunité d’alternance pour un poste d’employé polyvalent (H/F).

Cette expérience permettra à un étudiant de l’ECM de découvrir le fonctionnement d’une structure accueillant du public tout en développant des compétences en relation client, gestion opérationnelle et organisation d’activités de loisirs.

Le poste

En lien direct avec l’équipe sur place, l’alternant participera au bon fonctionnement quotidien de l’activité et interviendra sur différentes missions :

Accueil et relation client

• Accueillir et informer les clients
• Gérer les réservations et orienter les visiteurs
• Veiller à la satisfaction et à la bonne expérience des clients

Organisation et exploitation des activités

• Participer à la mise en place et au bon déroulement des activités de loisirs
• Accompagner les clients et expliquer les consignes nécessaires
• Veiller au respect des règles de sécurité et au bon fonctionnement des installations

Gestion et soutien opérationnel

• Participer aux encaissements et au suivi de l’activité
• Aider à la préparation et à l’organisation des espaces d’accueil
• Apporter un soutien à l’équipe dans les tâches quotidiennes liées à l’exploitation du site

Cette alternance offre une immersion concrète dans un environnement dynamique, orienté vers le service client et l’expérience de loisirs.

Profil

Profil recherché

Ce poste s’adresse à un étudiant en formation commerce, management ou gestion à l’ECM Belfort, souhaitant acquérir une expérience terrain dans le secteur du service et des loisirs.

L’entreprise recherche une personne :

• Dynamique et motivée, appréciant le travail en équipe
• Ayant un bon sens du contact et de la relation client
• Polyvalente et organisée, capable de s’adapter à un environnement actif
• Sérieuse et impliquée dans les missions confiées
• Sensible à l’univers des loisirs, de l’accueil du public et de l’événementiel

Cette alternance représente une opportunité professionnelle enrichissante pour développer des compétences opérationnelles tout en évoluant dans le cadre du partenariat entre l’entreprise et l’ECM Belfort.

Informations contractuelles

Le poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage préparant un Parcours Global, spécialisation Business au sein de l’ECM Belfort.