Assistant ou assistante Aide Sociale à l'Enfance - Equipe enfants confiés

Loire-Atlantique; Nantes; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques déjeuner

Abonnement transports employeur

Complémentaire santé et prévoyance

Comité des œuvres sociales

Forfait mobilité durable

Télétravail possible

Job summary

Loire-Atlantique recherche un(e) Assistant(e) Aide Sociale à l'Enfance au sein de l’équipe enfants confiés. Vous assurez l’accueil, le soutien administratif et le suivi des dossiers.

Vous collaborez avec les psychologues et les travailleurs sociaux, participez à l’organisation et au classement des documents, et assurez le lien avec les partenaires et les usagers du territoire.

Qualifications

• Connaissance de l’institution et des métiers de la protection de l’enfance.
• Capacité à manipuler les données personnelles en respect des règles de confidentialité.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métier.
• Savoir rédiger et synthétiser des écrits professionnels.
• Capacité d’organisation et réactivité.
• Rigueur et esprit méthodique.
• Sens discret de la confidentialité et de la déontologie.
• Adaptabilité et travail en équipe.
• Capacité d’écoute et reformulation des informations.

Responsibilities

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des partenaires et usagers (évaluation de la demande, urgence, orientation).
• Gérer la boite morale et l’administration des dossiers enfants.
• Organiser les réunions et rédiger les comptes-rendus.
• Gérer les agendas des audiences et les visas des cadres éducatifs.
• Classer et archiver les dossiers selon les règles en vigueur.
• Gérer les commandes et le suivi des enveloppes budgétaires en lien avec la responsable.

Skills

Connaissance institutionnelle

Législation sociale

MS Office

Rédaction

Organisation

Rigueur

Confidentialité

Adaptabilité

Travail en équipe

Écoute active

Tools

Word/Excel/PowerPoint

Job description

Assistant ou assistante Aide Sociale à l'Enfance - Equipe enfants confiés

Direction : Délégation Nantes

Service : Service solidarité Nantes

Filière : Filière administrative

Cadre d'emploi : Rédacteur·rice

Contact RH : Nathalie GUITTON - Chargée de recrutement - 02 44 76 73 72

Nom et coordonnées manager direct N°1 : Camille SENE - Responsable de l'unité Aide Sociale à l'Enfance secteur Ouest - 02 44 76 73 90

Réf. : N-51827A

Adresse : 6 Rue Charles Roger

Avantages sociaux : Chèques déjeuner ; Participation employeur sur l’abonnement transports en commun ; Participation employeur sur la complémentaire santé et sur la prévoyance ; Comité des œuvres sociales (tarifs préférentiels billetterie, vacances, culture…) ; Forfait mobilité durable ; Possibilité de télétravail et équipements liés au télétravail

Présentation de la direction

La délégation Nantes intervient sur les 24 communes de la métropole nantaise. Elle est garante de la proximité et de la continuité de service public auprès des habitantes et habitants. Son territoire présente tous les défis d’une grande agglomération dynamique, riche de ses paysages aussi bien urbains, agricoles ou naturels.

La réactivité des réponses de la délégation auprès des usagers ou partenaires, l’ancrage de ses interventions dans la proximité et le soutien, le développement d’un climat de bien-être au travail pour les agents sont au cœur de l’action des équipes de la délégation qui agissent au service des habitantes et habitants.

Présentation du service

Le service solidarité met en œuvre, sur le territoire de l’agglomération nantaise, les politiques d'action sociale du Département : l’action sociale de proximité, l’emploi et l’insertion, la Protection Maternelle et Infantile, l’Aide Sociale à l'Enfance, et le soutien aux personnes âgées et personnes en situation de handicap. Plus de 630 agents interviennent ainsi au quotidien au service de la population en général et des personnes les plus vulnérables en particular.

Vous assistez les professionnels pour contribuer au bon fonctionnement et à l’organisation de l’équipes enfants confiés Ouest.

Activités principales :

Axe 1 : Secrétariat de l’équipe de l’Unité ASE et des psychologues

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des partenaires et usagers (évaluation de la demande, évaluation de l’urgence, premier niveau de réponse, orientation…)


• Assurer la gestion de la boite morale de l’unité


• Assurer la gestion administrative et numérique du dossier de l’enfant


• Organiser les instances de travail (calendrier de synthèse, les visio, réservations de salle, interprète …) y participer et rédiger les comptes-rendus de réunion


• Relire et mettre en forme les écrits produits par les professionnels


• Assurer la gestion des agendas pour les audiences, les synthèses, rendez-vous du cadre éducatif


• Assurer le classement et l’archivage des dossiers selon les règles établies


• Assurer la fonction logistique au sein des équipes

Axe 2 : Assistance de l’équipe des travailleurs sociaux et de l’unité Aide Sociale à l'Enfance

• Participer à la création d’outils de suivi de l’activité et en assurer le suivi


• Veiller à la diffusion et la circulation des informations au sein des équipes


• Participer à la vie d’équipe et aux réflexions institutionnelles


• Assurer le lien avec l’assistante de l’unité ASE et les agents de gestion


• Gérer les commandes de taxis et suivi de l’enveloppe budgétaire en lien avec la responsable

Compétences attendues

• Connaissance de l’institution et de son environnement, des métiers et des champs de compétences de la protection de l’enfance, des partenaires et de leurs missions, de la législation sociale relative à la protection de l’enfance


• Faculté d’appropriation de la législation et des dispositifs sociaux


• Maitriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point...) et les logiciels métier


• Savoir rédiger et synthétiser


• Capacité d’organisation, de réactivité


• Rigueur


• Confidentialité


• Adaptabilité


• Qualités relationnelles et aptitude à travailler en équipe


• Capacité d’écoute et de reformulation


• Capacité à prendre du recul et à gérer des situations de conflits