Assistant Office Manager 35h- H/F- AEROEMPLOI

HAMPTON BY HILTON; Colombier-Saugnieu; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recherche un(e) Assistant(e) Office Manager à temps partiel pour gérer le service client et les activités administratives. Le poste se situe près de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Un salaire brut de 1801,08 € est proposé. Débutant accepté, une personne dynamique et orientée vers le service client est recherchée.

Qualifications

• Personne dynamique, rigoureuse et orientée service client.
• Capable d'assurer le bon fonctionnement quotidien du centre.
• Gestionnaire, coordinateur(trice) et ambassadeur(drice) de l'image de l'entreprise.

Responsabilités

• Accueillir visiteurs, clients et prospects selon les standards.
• Gérer la relation client de A à Z.
• Organiser des événements hebdomadaires et mensuels.

Connaissances

Gestion administrative et financière

Accueil téléphonique

Gestion du courrier

Planification et gestion des priorités

Description du poste

Offre n° 196ZGJC

Assistant Office Manager 30h - H/F - AEROEMPLOI

Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Office Manager pour un contrat à durée indéterminée, 151,67h par mois, au Régus Lyon Saint-Exupéry Airport. Le centre Regus Lyon Saint-Exupéry propose des espaces flexibles, avec des salles de réunion, bureaux privés et espaces de coworking en location courte ou longue durée. Ces salles sont équipées de la technologie moderne nécessaire pour garantir le bon déroulement de vos réunions.

Missions principales :

• Service client : Accueillir visiteurs, clients et prospects selon les standards du "Perfect Welcome".
• Répondre aux appels téléphoniques en français et en anglais.
• Répondre rapidement aux demandes concernant les services de secrétariat, téléphone, administration, réservations, etc.
• Gérer la relation client de A à Z : traitement des demandes, fidélisation, accompagnement des nouveaux clients.
• Gérer les réclamations et assurer le suivi : questionnaires, tickets, plaintes.
• Organiser des événements hebdomadaires et mensuels, visites de voisinage.
• Préparer les salles de réunion et gérer les demandes liées aux Meeting Rooms.

• Ventes : Gérer les activités commerciales, prospecter, réaliser des visites, envoyer propositions, suivre et finaliser les ventes.
• Augmenter le taux d'occupation par la vente et le renouvellement des contrats.

• Administratif / Rentabilité : Promouvoir et facturer les services payants, gérer la facturation, recouvrement, et contrôler les paiements.

Profil recherché :

Une personne dynamique, rigoureuse, orientée service client, capable d'assurer le bon fonctionnement quotidien du centre. Vous êtes gestionnaire, coordinateur(trice) et ambassadeur(drice) de l'image de l'entreprise.

Type de contrat :

CDI, Temps partiel - 30H/semaine, travail en journée.

Salaire :

• Salaire brut : 1801.08 € mensuel sur 12 mois.

Expérience :

• Débutant accepté.

Compétences :

• Gestion administrative et financière.
• Accueil téléphonique.
• Gestion du courrier.
• Planification et gestion des priorités.

Informations complémentaires :

• Qualification : Agent de maîtrise.
• Secteur : Hôtels et hébergement similaire.

Employeur :

DALOFI, acteur majeur de l'hôtellerie avec 7 établissements à Lyon, Paris et Marseille, crée il y a 40 ans, compte 200 collaborateurs, valorise autonomie, polyvalence et esprit d'entreprendre. Les hôtels rénovés offrent une grande satisfaction client.