Assistant Manager - Experiential Luxury Retail

IRIS GALERIE; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Tickets restaurant

Participation aux frais de transport (

CDI 35 heures

Résumé du poste

Iris Galerie, à Paris, recherche un manager de galerie pour superviser l'accueil, la présentation du concept et la gestion opérationnelle. Le candidat idéal possède une première expérience réussie dans la vente, un goût prononcé pour le commerce et le conseil client, et d'excellentes qualités relationnelles.

Vous animez l'équipe, assurez le merchandising et la tenue du magasin, gérez les stocks et les réclamations clients.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le retail ou un univers expérientiel/premium.
• Goût prononcé pour le commerce, le conseil client et l’expérience
• Excellentes qualités relationnelles, sourire et dynamisme naturel
• Autonomie, réactivité et sens de l’objectif
• Capacité à comprendre les attentes du client et à proposer une expérience personnalisée
• Maîtrise de l’anglais indispensable (autres langues sont un atout)
• À l’aise avec les outils numériques (Mac, Google Suite…)

Responsabilités

• Être acteur œuvrant dans la prestation proposée par Iris Galerie (accueil client, présentation du concept, prise de vue, retouches, encadrement, encaissement…)
• Piloter performance commerciale : analyser les résultats et indicateurs, proposer des plans d’action avec l’Area Manager
• Gérer le personnel : formation, intégration et développement professionnel, application des procédures
• Garantir la gestion opérationnelle, financière et administrative : ouverture/fermeture, merchandising, coffre/postes bancaires, stocks et inventaires
• Traiter les réclamations des clients et assurer une expérience client premium

Connaissances

Vente et conseil

Gestion magasin

Relation client

Autonomie

Outils

Mac

Google Suite

Description du poste

Iris Galerie, à Paris, recherche un manager de galerie pour superviser l'accueil, la présentation du concept et la gestion opérationnelle. Le candidat idéal possède une première expérience réussie dans la vente, un goût prononcé pour le commerce et le conseil client, et d'excellentes qualités relationnelles.

Vous animez l'équipe, assurez le merchandising et la tenue du magasin, gérez les stocks et les réclamations clients.