Responsable magasin adjoint/Responsable magasin adjointe

Iris Galerie; Saint-Malo; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive: fixe + bonus

Participation aux frais de transport (

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

Iiris Galerie est à la recherche d’un(e) responsable de boutique à Saint-Malo pour assurer l’accueil client, présenter le concept et superviser les opérations quotidiennes.

Vous piloterez l’analyse des résultats, gérerez les indicateurs et proposerez des plans d’action en collaboration avec l’Area Manager. Maîtrise de l’anglais souhaitée et autonomie assurant un service client exceptionnel.

Qualifications

• Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le retail ou un univers expérientiel/premium
• Goût prononcé pour le commerce, le conseil client et l’expérience
• Excellentes qualités relationnelles, sourire et dynamisme naturel
• Autonomie, réactivité et sens de l’objectif
• Capacité à comprendre les attentes du client et à proposer une expérience personnalisée
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• À l’aise avec les outils numériques (Mac, Google Suite…)

Responsabilités

• Être acteur œuvrant dans la prestation proposée par Iris Galerie (accueil client, présentation du concept, prise de vue, retouches, encadrement, encaissement…).
• Aider le Manager dans l’analyse des résultats au quotidien : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires et proposer des plans d’action en collaboration avec l'Area Manager.
• Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction en collaboration avec l'Area Manager ou en autonomie en son absence.
• Participer à la formation, l’intégration, l’accompagnement de son développement professionnel en collaboration avec le/la Manager.
• Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, procédures…) et des affichages légaux.
• Participer à l’ouverture et la fermeture du magasin; Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising; Suivre le coffre et les remises en banque en collaboration avec le/la Manager ou en autonomie en son absence.
• Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires; Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Vente

Conseil client

Relationnel

Anglais

Autonomie

Réactivité

Outils

Mac

Google Suite

Description du poste

Chez Iris Galerie, nous célébrons la beauté stupéfiante et singulière de l'œil, en partageant avec nos visiteurs les émotions profondes qu'il suscite. Seul, en couple ou en famille, nous vous proposons une expérience immersive unique, transformant vos yeux en œuvre d'art ou en bijou.

Depuis l'ouverture de notre première galerie à Paris en 2021, notre impact a été immédiat et considérable. Aujourd'hui, avec plus de 200 galeries à travers l'Europe, les Amériques et l'Asie, nous avons fait vivre cette expérience unique à plus d'un million de visiteurs — et nous n'en sommes qu'aux débuts.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance, profondément humaine, où l'esprit d'équipe n'est pas un concept creux — c'est ce qui nous permet de construire ensemble quelque chose de véritablement extraordinaire. Ce qui nous anime chaque jour, c'est une conviction profonde en l'humain, une approche authentique de l'expérience visiteur et un engagement sans compromis envers l'excellence.

Rejoindre Iris Galerie, c'est intégrer une équipe qui croit que le mieux est toujours possible — une équipe où votre passion est votre plus grand atout, où chaque interaction avec un visiteur compte, et où votre contribution façonne directement une expérience qui touche les gens.

Notre aventure iris ne fait que commencer. Venez écrire le prochain chapitre avec nous!

Votre mission

Sous la responsabilité du Manager de la Galerie, vos missions principales seront les suivantes:

• Être acteur œuvrant dans la prestation proposée par Iris Galerie (accueil client, présentation du concept, prise de vue, retouches, encadrement, encaissement…).
• Aider le Manager dans l’analyse des résultats au quotidien : les tableaux de bord et les différents indicateurs;
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires et proposer des plans d’action en collaboration avec l'Area Manager;
• Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction en collaboration avec l'Area Manager ou en autonomie en son absence.

Manager le personnel

• Participer à la formation, l’intégration, l’accompagnement de son développement professionnel en collaboration avec le/la Manager;
• Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, procédures…) et des affichages légaux.

Garantir la gestion opérationnelle, financière et administrative

• Participer à l’ouverture et la fermeture du magasin;
• Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising;
• Suivre le coffre et les remises en banque en collaboration avec le/la Manager ou en autonomie en son absence;
• Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires;
• Traiter les réclamations des clients.

Profil recherché

Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans le retail ou un univers expérientiel/premium

Goût prononcé pour le commerce, le conseil client et l’expérience

Excellentes qualités relationnelles, sourire et dynamisme naturel

Autonomie, réactivité et sens de l’objectif

Capacité à comprendre les attentes du client et à proposer une expérience personnalisée

Maîtrise de l’anglais indispensable (autres langues sont un atout)

À l’aise avec les outils numériques (Mac, Google Suite…)

Nos conditions & avantages

• Rémunération attractive : fixe + variable + bonus
• Challenges et primes motivantes
• CDI 35 heures
• Participation aux frais de transport en commun (50%)
• Mutuelle d’entreprise

Iris galerie prône la diversité sous toutes ses formes et croit que chaque talent a sa place. Rejoignez une équipe où l’inclusion et le respect de chacun sont au cœur de notre