Store Manager Montpellier H/F

IRIS GALERIE; Montpellier; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Participation transport

Mutuelle

Résumé du poste

Iris Galerie Montpellier recherche un(e) Responsable de Galerie pour piloter l'expérience client, les opérations et l'équipe. Vous serez chargé(e) d'animer le point de vente, de garantir un service d'exception et de veiller au bon fonctionnement quotidien.

Vous devez justifier d'au moins 2 ans en gestion de magasin, démontrer du leadership, une forte sensibilité client et un anglais courant. Le poste propose un CDI temps plein, une rémunération attractive et des primes liées à la performance.

Qualifications

• Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Responsable de Magasin / Manager Retail.
• Compétences solides en leadership, communication et coaching.
• Forte sensibilité client, goût pour la vente et la performance.
• Aisance avec les outils numériques (Mac, CRM, logiciels de gestion).
• Anglais courant requis (autres langues bienvenues).

Responsabilités

• Expérience client immersive et mémorable.
• Manager votre équipe, recrutement et formation.
• Suivre les KPI et piloter les opérations quotidiennes (caisse, stocks, inventaires).
• Veiller au respect des procédures et standards de la marque.

Connaissances

Leadership

Communication

Coaching

Client orientation

Outils numériques

Outils

Mac

CRM

Logiciels de gestion

Description du poste

L'œil est une œuvre d'art.

Chez Iris Galerie, nous célébrons la beauté stupéfiante et singulière de l'œil, en partageant avec nos visiteurs les émotions profondes qu'il suscite. Seul, en couple ou en famille, nous vous proposons une expérience immersive unique, transformant vos yeux en œuvres d'art ou en bijoux.

Depuis l'ouverture de notre première galerie à Paris en 2021, notre impact a été immédiat et considérable. Aujourd'hui, avec plus de 200 galeries à travers l'Europe, les Amériques et l'Asie, nous avons fait vivre cette expérience unique à plus d'un million de visiteurs — et nous n'en sommes qu'aux débuts.

Nous sommes une entreprise en pleine croissance, profondément humaine, où l'esprit d'équipe n'est pas un concept creux — c'est ce qui nous permet de construire ensemble quelque chose de véritablement extraordinaire. Ce qui nous anime chaque jour, c'est une conviction profonde en l'humain, une approche authentique de l'expérience visiteur et un engagement sans compromis envers l'excellence.

Rejoindre Iris Galerie, c'est intégrer une équipe qui croit que le mieux est toujours possible — une équipe où votre passion est votre plus grand atout, où chaque interaction avec un visiteur compte, et où votre contribution façonne directement une expérience qui touche les gens.

Notre aventure Iris ne fait que commencer. Venez écrire le prochain chapitre avec nous. Si vous êtes un(e) Superviseur(e), Assistant(e) Manager ou Manager ambitieux(se) et orienté(e) résultats, vous pourriez être notre prochaine pépite !

Votre mission

En tant que Responsable de Galerie, vous jouez un rôle clé dans l'expérience client, le pilotage opérationnel et le management de votre équipe.

Expérience Client & Ambassadeur(drice) de Marque

• Accueillir et accompagner les clients dans une expérience immersive et mémorable
• Présenter notre concept artistique, nos produits et notre savoir-faire
• Garantir un service client d’excellence et fidéliser la clientèle

Management d’équipe

• Recruter, former et faire grandir votre équipe

• Fixer des objectifs, motiver et incarner l’exemplarité
• Gérer les plannings, répartir les missions, réaliser les bilans de performance
• Créer un environnement de travail positif, inclusif et orienté résultats

Pilotage opérationnel & performance

• Suivre et optimiser les KPI (chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen…)
• Gérer les opérations quotidiennes : caisse, stocks, inventaires, reportings
• Assurer l’application des procédures et standards de marque
• Utiliser et maîtriser les outils digitaux (prise de vue, CRM, logiciel de caisse, gestion de stock…)

Profil recherché

• Expérience confirmée (2 ans minimum) en tant que Responsable de Magasin / Manager Retail
• Compétences solides en leadership, communication et coaching
• Forte sensibilité client, goût pour la vente et la performance
• Aisance avec les outils numériques (Mac, logiciels de gestion, CRM…)
• Anglais courant requis (autres langues bienvenues)
• Dynamique, autonome, orienté(e) résultats
• Un intérêt pour l’art, la photo, le luxe ou l’événementiel est un plus

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive selon le profil et l'expérience
• CDI temps plein
• Défis commerciaux et primes motivantes
• Tickets restaurant / participation transport / mutuelle
• Cadre de travail international, artistique et stimulant
• Possibilités d’évolution rapide

Iris Galerie promeut la diversité et l’inclusion. Chaque talent a sa place.

#INDSPO1