Assistant Juridique & Support Logiciel – CDI à Lyon

Fiducial; Lyon; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Fiducial Informatique recherche un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI à Lyon pour son logiciel des notaires. Vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels des notaires pour la partie des actes juridiques.

Après une formation et un accompagnement, vous traitez les dossiers d’assistance logiciel, vous conformez aux procédures du support et vous renseignez votre supérieur en cas d’alerte, avec un grand sens du service et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum ou équivalent dans le domaine juridique ou informatique.
• Notions juridiques acquises au cours de la formation ou par expérience.
• Bon contact téléphonique, sens du service et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Traiter les dossiers Clients d’assistance logiciel dans le cadre du Service Charity (Charte de Service).
• Se conformer aux procédures de fonctionnement du support.
• Rendre compte, informer et alerter son supérieur hiérarchique.

Formation

Bac+2 minimum (DEUG / DUT / BTS)

Description du poste

Fiducial Informatique recherche un Assistant juridique / Support informatique (h/f) en CDI à Lyon pour son logiciel des notaires. Vous intégrez une équipe chargée de nos solutions dédiées aux professionnels des notaires pour la partie des actes juridiques.

Après une formation et un accompagnement, vous traitez les dossiers d’assistance logiciel, vous conformez aux procédures du support et vous renseignez votre supérieur en cas d’alerte, avec un grand sens du service et esprit d’équipe.