Assistant juridique H/F

Aïkan; Boirargues; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant Swile (8€) 50% pris

Mutuelle prise en charge 70%

Prime de vacances et participation aux

Télétravail après formation

Job summary

Aïkan, entreprise innovante et en pleine expansion, cherche un Assistant Juridique pour intégrer le pôle Centre de contact. Après une formation aux outils et méthodes, vous renseignerez les interlocuteurs sur l’avancement des dossiers et orienterez les demandes vers le service compétent.

Vous êtes titulaire d’une licence en droit, à l’aise au téléphone et valorisez la satisfaction client. Contrat CDI de 37 heures avec télétravail possible après formation et avantages divers.

Qualifications

• Diplôme de droit exigé ou équivalent.
• Bonne aisance à l’oral et à la communication téléphonique.
• Sens du service client et de l’écoute.
• Maîtrise des outils informatiques et des workflows.
• Capacité à travailler en autonomie tout en participant à une équipe.

Responsibilities

• Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancement des dossiers et les actes (rapports, assignations, jugements).
• Rerouter les demandes vers le service compétent et identifier le type de contrat concerné.
• Remonter les demandes au juriste et fixer des rendez-vous téléphoniques si nécessaire.

Skills

Aisance orale et téléphonique

Maîtrise des outils informatiques

Education

Licence en droit

Job description

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 180 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances.En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé !Aujourd'hui, nous cherchons un Assistant Juridique (h/f) pour intégrer notre pôle Centre de contactVous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite...Après une formation à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes :Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancée des dossiers ainsi que sur les types d’actes en présence (rapport d’expertise, assignation, jugement…)Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent afin qu’ils obtiennent une réponse adaptée à leur demande en identifiant la demande en elle-même ainsi que le type de contrat concernéFaire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire du dossier et fixer des rendez-vous téléphoniques si besoinVous êtes le profil idéal si :Vous êtes titulaire d'une licence en droit ️Vous êtes à l’aise à l'oral et appréciez le contact par téléphoneLa satisfaction client est votre priorité, vous savez écouter faire preuve d’empathieVous êtes à l'aise avec l'outil informatiqueVous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipeUne expérience réussie dans le service client par téléphone est un atout supplémentaire, notre offre est cependant ouverte aux jeunes diplômés.Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs :Innovation : une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipeBienveillance : faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entrepriseRéactivité : contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolutionNos avantages :Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sensTravailler dans un environnement en pleine croissance propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractéeUn parcours d'intégration soigné et une formation complète à nos métiersDes titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile)Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entrepriseUne prime de vacances et participation aux bénéficesDu télétravail possible une fois la période de formation écouléeModalités :Un poste en CDI de 37 heures réparties selon le planning du lundi au vendrediHoraires de 9 heures à 18 heuresUne prime sur objectifNotre process' de recrutement :Un premier échange par téléphoneUn entretien avec une des managers du pôle et un membre de l'équipe RHA très vite !