Assistant Juridique – Centre de Contact, Télétravail Possible

aïkan; Lattes; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle prise en charge à 70%

Prime de vacances et participation aux

Télétravail possible après formation

Résumé du poste

Aïkan recherche un Assistant Juridique (h/f) pour renforcer son pôle Centre de contact. Après formation, vous renseignez les interlocuteurs sur l’avancement des dossiers et orientez-les vers le service compétent.

Vous maîtrisez la licence en droit, êtes à l’aise au téléphone et savez allier sens du service client et travail en équipe. Une expérience client téléphonique est un atout; jeunes diplômés acceptés.

Qualifications

• Diplôme Licence en droit exigé.
• Excellentes qualités relationnelles et écoute active.
• Bon relationnel téléphonique et sens du service client.

Responsabilités

• Renseigner les interlocuteurs sur l’état d’avancement des dossiers et les types d’actes.
• Rerouter les interlocuteurs vers le service compétent et identifier le type de contrat concerné.
• Faire remonter les demandes des interlocuteurs auprès du juriste gestionnaire et fixer des rendez-vous téléphoniques.

Connaissances

Aisance orale

Aisance au téléphone

Relation client

Esprit d'équipe

Formation

Licence en droit

Description du poste

Aïkan recherche un Assistant Juridique (h/f) pour renforcer son pôle Centre de contact. Après formation, vous renseignez les interlocuteurs sur l’avancement des dossiers et orientez-les vers le service compétent.

Vous maîtrisez la licence en droit, êtes à l’aise au téléphone et savez allier sens du service client et travail en équipe. Une expérience client téléphonique est un atout; jeunes diplômés acceptés.