Assistant IT Support - Projets, Office 365 & Windows

CCPA GROUP

Essé

On-site

EUR 25,000 - 32,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Plan de développement des compétences

Mode projet

Politique RSE

Management bienveillant

Job summary

CCPA, Union de coopératives Agricoles spécialisée dans la nutrition animale, recherche un(e) technicien(ne) informatique pour renforcer l'équipe Systèmes et Réseaux au siège régional. Vous assurerez le support technique auprès des utilisateurs, l’assistance applicative ERP, et la gestion des comptes et postes.

Vous contribuerez à la sécurité informatique, rédigerez des modes opératoires et participerez à des projets de déploiement d’outils.

Qualifications

BAC pro en informatique ou équivalent.
Compétences sur les systèmes d’exploitation Windows.
Anglais utile pour assister les utilisateurs du Groupe CCPA.
Expérience 2–3 ans sur un poste similaire.

Responsibilities

Assurer l’assistance et le support technique auprès des utilisateurs, l’enregistrement des demandes et leur suivi.
Assurer l’assistance et le support applicatif (ERP, logiciel interne) auprès des utilisateurs, l’enregistrement des demandes et leur suivi.
Assurer l’assistance et le support auprès des utilisateurs sur Microsoft Office 365.
Gérer la préparation du matériel et les comptes utilisateurs (arrivées, modifications, départs).
Installer et mettre en route les postes de travail Windows et téléphoniques, et gérer leur inventaire.
Participer à la rédaction des modes opératoires et sensibiliser à la sécurité informatique.
Participer à des projets de tests et déploiement d’outils.