Assistant Gouvernante Générale - Hôtel 5★, Expérience Client

Hôtel Monsieur George; Paris; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Hôtel Monsieur George, boutique hôtel 5 étoiles à Paris proche des Champs-Élysées, recherche un(e) Assistant Gouvernante Générale pour soutenir l’équipe housekeeping et assurer un service d’exception. Vous coordonnez les tâches quotidiennes, encadrez l’équipe et veillez à la qualité du nettoyage des chambres et des espaces publics.

Maîtrise de l’anglais indispensable. Contrat à temps plein selon organisation: 39 heures/sem et alternance 3 soirs / 2 matins, 2 jours de repos consécutifs, vendredi

Qualifications

• Profil recherché: passionné par l’hôtellerie, dynamique, organisé, autonome et rigoureux, excellente présentation, sens du détail et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Assister la Gouvernante Générale dans ses missions quotidiennes et assurer son remplacement en son absence.
• Encadrer et motiver l’équipe des étages.
• Assurer la répartition des tâches quotidienne.
• Renforcer l’équipe housekeeping pour assurer un fonctionnement efficace du département.
• Contrôler le nettoyage quotidien des chambres, suites et des parties communes.
• Gérer les stocks et les fournitures nécessaires à l’activité.
• Contrôler l’application des règles d’hygiène et de sécurité.
• Gérer les plaintes clients et faire remonter l’information à la direction.
• Veiller au confort et au bien-être de nos clients.

Job description

Hôtel Monsieur George, boutique hôtel 5 étoiles à Paris proche des Champs-Élysées, recherche un(e) Assistant Gouvernante Générale pour soutenir l’équipe housekeeping et assurer un service d’exception. Vous coordonnez les tâches quotidiennes, encadrez l’équipe et veillez à la qualité du nettoyage des chambres et des espaces publics.

Maîtrise de l’anglais indispensable. Contrat à temps plein selon organisation: 39 heures/sem et alternance 3 soirs / 2 matins, 2 jours de repos consécutifs, vendredi