Assistant Gouvernant(e) Luxe – Manager & Qualité Housekeeping

Anne-Sophie Pic; Valence; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

2 jours de repos consécutifs

Réfectoire et repas sur place

Avantages CSE

Remises sur les établissements Relais&

Mutuelle santé

Job summary

Maison Pic, hôtel Relais & Châteaux à Valence, recherche un Assistant(e) Gouvernant(e) pour accompagner la Gouvernante générale dans l’organisation et le contrôle du service Housekeeping. Vous coordonnez les équipes, adaptez les plannings et participez à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Le poste exige 2 à 3 ans d’expérience en première femme de chambre ou poste équivalent, avec une forte exigence de qualité et de service dans l’hôtellerie de luxe.

Qualifications

• Formation en école hôtelière ou équivalent.
• Expérience managériale dans l’hôtellerie de standing.
• Aptitude à coordonner des équipes et à former les collaborateurs.
• Maîtrise des standards et des procédures d’hôtel de luxe.
• Bonne organisation et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Co-gestion et organisation du service Housekeeping avec la Gouvernante générale.
• Adapter les plannings des équipes selon l’activité et l’occupation.
• Intégrer, accompagner et former les nouveaux collaborateurs.
• Suivre stocks et fournitures et anticiper les commandes.
• Contrôler la qualité des chambres, espaces et offices.
• Veiller au respect de la charte qualité et des normes d’hygiène et sécurité.
• Personnaliser les chambres selon les demandes clients et accueillir les VIP.
• Gérer les flux de linge et coordonner la lingerie avec la blanchisserie.
• Superviser l’encadrement de l’équipe lingerie et la propreté du linge reçu.

Skills

Management

Organisation

Anticipation

Sens du détail

Education

Formation hôtelière

Job description

Maison Pic, hôtel Relais & Châteaux à Valence, recherche un Assistant(e) Gouvernant(e) pour accompagner la Gouvernante générale dans l’organisation et le contrôle du service Housekeeping. Vous coordonnez les équipes, adaptez les plannings et participez à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Le poste exige 2 à 3 ans d’expérience en première femme de chambre ou poste équivalent, avec une forte exigence de qualité et de service dans l’hôtellerie de luxe.