Assistant Gestion - Location H/F

Régie Générale de Lyon; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Régie Générale de Lyon recherche un Assistant Gestion Location pour assurer le suivi administratif des dossiers locataires, participer à l’analyse des candidatures et organiser les rendez-vous issus des annonces.

Le poste implique le suivi des états des lieux, la coordination avec les partenaires et le traitement des demandes courantes des services Location et Gestion. CDI à Lyon, 35h/semaine.

Qualifications

• Connaissance des métiers de la location et de la gestion locative.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels immobiliers.
• Excellentes capacités rédactionnelles et administratives.
• Organisation, rigueur et gestion des priorités.

Responsabilités

• Suivi administratif des dossiers locataires et états des lieux.
• Pré-analyse des candidatures et relances administratives.
• Qualification des demandes par téléphone et organisation des rendez-vous.
• Suivi des plannings et traitement des demandes courantes des services Location et Gestion.
• Gestion des dépôts de garantie et des documents liés.
• Support à la communication et à la valorisation des biens.
• Réalisation de comptes rendus et suivi des indicateurs de performance.

Connaissances

Location & gestion locative

Rédactionnelles

Organisation

Relation client

Formation

BTS Professions Immobilières

Outils

Logiciels métiers immobiliers

Bureautique

Description du poste

POSTE : Assistant Gestion - Location H/FDESCRIPTION :Rattachement hiérarchique : Direction de la Régie.Vos missionsSupport administratif Location & Gestion- Assurer le suivi administratif des dossiers locataires.- Participer à la pré-analyse des dossiers de candidature urgents.- Effectuer les relances administratives auprès des locataires.- Qualifier les demandes entrantes par téléphone et organiser les rendez-vous issus des annonces.- Participer à l'organisation et à l'optimisation des plannings.- Assurer le traitement et le suivi des demandes courantes des services Location et Gestion.Suivi des états des lieux- Assurer le suivi administratif des états des lieux d'entrée et de sortie.- Coordonner les demandes de devis auprès des entreprises partenaires.- Effectuer les relances nécessaires auprès des intervenants et des locataires.- Garantir le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.Gestion des dépôts de garantie- Préparer les éléments nécessaires aux restitutions ou retenues sur dépôt de garantie.- Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec les équipes Location et Comptabilité.- Veiller à la bonne transmission des informations et justificatifs dans le respect des délais réglementaires.Support à la gestion locative- Accompagner les gestionnaires dans le suivi quotidien de leur portefeuille.- Participer au traitement des demandes des locataires et propriétaires.- Préparer les documents administratifs et courriers.- Suivre et relancer les prestataires pour l'obtention des diagnostics techniques obligatoires.Support à l'activité Location- Participer ponctuellement aux visites locatives.- Assurer le suivi des candidats locataires et des dossiers de location.- Réaliser des estimations et chiffrages simples selon les besoins du service.Communication & valorisation des biens- Publier et mettre à jour les annonces immobilières.- Participer aux actions de communication et de valorisation des biens.- Garantir la qualité et la cohérence des informations diffusées.- Contribuer activement à la collecte des avis clients et à l'amélioration de la satisfaction client.Amélioration continue & reporting- Participer aux projets d'amélioration des processus et de l'organisation des services.- Réaliser les comptes rendus de réunions.- Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting d'activité.Votre environnement de travailLe poste est partagé entre nos sites de Lyon 2e (Grolée) et Limonest :- Lundi : Lyon 2e (support gestion)- Mardi : Limonest- Mercredi : Lyon 2e- Jeudi : Lyon 2e- Vendredi : LimonestPROFIL :Formation- BTS Professions Immobilières ou formation équivalente.Expérience- Une première expérience en agence immobilière, régie ou administration de biens est appréciée.- Les candidatures de jeunes diplômés motivés seront également étudiées.Compétences- Bonne connaissance des métiers de la location et de la gestion locative.- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels métiers immobiliers.- Excellentes capacités rédactionnelles et administratives.- Organisation, rigueur et sens des priorités.- Aisance relationnelle et téléphonique.Vos qualités- Polyvalence et adaptabilité.- Réactivité.- Sens du service client.- Esprit d'équipe.- Autonomie.- Discrétion et respect de la confidentialité.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Régie Générale de Lyon

Qui sommes-nous ?Notre régie immobilière accompagne propriétaires et locataires dans la gestion, la location et la valorisation de leurs biens. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Location & Gestion Locative afin de renforcer nos équipes et d'assurer la coordination entre les services Location et Gestion.Véritable interface entre les différents interlocuteurs, vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité du suivi administratif et à la...