Assistant exploitation H/F

Groupe AC Environnement; Dardilly; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance santé

Télétravail possible

Job summary

AC Environnement, agence du Rhône à Dardilly, recrute un(e) Assistant(e) d'exploitation pour coordonner les interventions terrain et assurer le suivi administratif.

Vous serez formé aux outils internes et Salesforce, et vous intégrerez une équipe dynamique dans un CDI à temps plein avec 39h/semaine et rémunération attractive.

Qualifications

• Formation Bac+2 (BTS Gestion PME/PMI) ou équivalent.
• Rigueur, réactivité et sens du service client.
• Expérience en planification appréciée.
• Goût du travail en équipe.

Responsibilities

• Réception et traitement des demandes clients (mail/téléphone).
• Planification des interventions des techniciens.
• Saisie des informations dans les outils internes.
• Gestion de la facturation et suivi de la relation client.

Skills

Rigueur

Réactivité

Sens du service client

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 (BTS Gestion PME/PMI)

Tools

Salesforce

Fieldservice

Job description

Le groupe AC Environnement depuis 20 ans sur le marché du diagnostic immobilier avec un CA de 66M€, est en plein essor et en quête permanente de nouveaux talents.

Leader référent en matière de diagnostic immobilier et environnemental, nous accompagnons une grande diversité de clientstels que les institutionnels, industriels, bureaux d'études, architectes, bailleurs sociaux, gestionnaires de patrimoines, promoteurs, aménageurs, hôpitaux, universités, concessionnaires, communautés de communes dans la gestion et l’analyse technique du bâtiment.

En pleine croissance, notre groupe poursuit son développement et recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes.

Aujourd’hui, notre agence du Rhône (69) située à Dardilly recrute un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour accompagner ses Chargés de projet et opérateurs terrain.

Véritable support de l’agence, vous assurez la bonne organisation des interventions terrain et le suivi administratif :

• Réception et traitement des demandes clients (mail / téléphone)
• Planification des interventions des techniciens
• Saisie des informations dans nos outils internes
• Gestion de la facturation
• Suivi de la relation client

Un rôle clé, au cœur de la relation client et du bon fonctionnement de l’agence.

Ce que nous recherchons :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 (type BTS Gestion PME/PMI ou équivalent), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client.

Une expérience dans le domaine de la planification serait appréciée.

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Une connaissance des logiciels Salesforce et de Fieldservice sont appréciés.

Dès votre arrivée, vous serez formé(e) à nos outils et à nos spécificités métiers pour prendre en main votre poste rapidement et efficacement.

Pourquoi choisir AC Environnement ?

Pour intégrer un groupe solide, en mouvement, reconnu pour son savoir-faire et sa capacité à innover dans le diagnostic 4.0

• Pour rejoindre une équipe engagée, où l’on valorise autant la performance que l’humain
• Pour évoluer au sein d’une entreprise qui agit concrètement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances

Ce que nous offrons :

• Un CDI à pourvoir immédiatement
• Une rémunération attractive : 2 300 à 2 500 € bruts/mois (39h/semaine)
• Des avantages : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance santé, possibilité de télétravail

Pourquoi nous rejoindre ?

Nos valeurs : "Choisir la performance, agir avec respect et cultiver l'esprit de conquête ". Vous partagez ?

En tant qu'entreprise Responsable, AC Environnement, s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes. Le handicap est un sujet important qui nous concerne tous, et nous sommes convaincus que chaque personne, quelle que soit sa situation, est un talent dans la contribution à la réussite du Groupe.