Assistant Exploitation et Facturation

Lustral; Reims; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Parcours d'intégration personnalisé

Évolution interne et apprentissage

Résumé du poste

Lustral, entreprise familiale et indépendante, recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation pour notre agence de Reims (51). Vous assurez la relation client, la facturation et l’accueil des clients, tout en assurant un suivi qualité et la gestion administrative des dossiers.

Profil Bac+2/3 en gestion de PME PMI avec 2 ans d’expérience; maîtrise d’Excel, Word et Outlook; rigueur et organisation seront appréciées.

Qualifications

• Bac+2/3 en gestion de PME PMI avec 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Une première approche de la paie serait un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook…)

Responsabilités

• Relation client et facturation: vous traiterez les réponses aux courriers clients, gérerez les dossiers clients, établirez la facturation, traiterez les demandes d'avoir et prendrez en charge les révisions de prix, garantissant une relation client fluide et de qualité.
• Accueil professionnel et bienveillant: vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel ainsi que la gestion efficace des appels téléphoniques et des communications entrantes.
• Suivi qualité: vous participerez activement à la réalisation et au suivi des objectifs qualité fixés par l'entreprise.
• Gestion administrative: vous assurerez l'archivage et le classement des documents, garantissant ainsi la bonne organisation et la traçabilité de l'information au sein de l'agence.

Connaissances

Pragmatisme

Réactivité

Organisation

Aptitudes relationnelles

Rigueur

Formation

Bac+2/3 en gestion de PME PMI

Outils

Excel

Word

Outlook

Description du poste

Lustral, entreprise familiale et indépendante, recrute un(e) Assistant(e) d’Exploitation pour notre agence de Reims (51). Vous assurez la relation client, la facturation et l’accueil des clients, tout en assurant un suivi qualité et la gestion administrative des dossiers.

Profil Bac+2/3 en gestion de PME PMI avec 2 ans d’expérience; maîtrise d’Excel, Word et Outlook; rigueur et organisation seront appréciées.