Assistant Exploitation Energie H/F

Bassin de Pompey; Metz; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un candidat pour prendre en charge les demandes clients par téléphone et mail, saisir les interventions dans la GMAO et assurer le suivi administratif des appels d'offres.

Vous rédigerez les contrats et intégrerez les informations dans l'outil de gestion client, tout en générant des rapports d'activité et en assurant le secrétariat et l'archivage des dossiers.

Qualifications

• Gérer les demandes clients (téléphone et mail) et assurer leur traçabilité.
• Renseigner les demandes d'intervention dans la GMAO et assurer le suivi.
• Constituer les dossiers d'appels d'offres: veille des parutions, alerte aux équipes, constitution de l'offre de prestation sur les aspects techniques et tarifaires, dépôt de l'offre dématérialisée, mise en place et dossiers de tableaux de suivi, etc.
• Rédiger les contrats et les intégrer dans l'outil de gestion Client.
• Générer les rapports d'activité en compilant les interventions (préventif et dépannage), les travaux réalisés et à prévoir, les données de performance énergétique.
• Assurer le secrétariat (courriers, constitution des dossiers papiers et numériques, classement, archivage).

Responsabilités

• Prendre en compte les demandes de nos clients (téléphone et mail).
• Renseigner les demandes d'intervention dans la GMAO et assurer le suivi.
• Constituer les dossiers d'appels d'offres (veille des parutions, alerte aux équipes, constitution de l'offre de prestation).
• Rédiger les contrats et les intégrer dans l'outil de gestion Client.
• Générer les rapports d'activité en compilant les interventions et les données de performance énergétique.
• Assurer le secrétariat et l'archivage des dossiers.

Description du poste

Vos missions et responsabilités sont les suivantes :

• Prendre en compte les demandes de nos clients (téléphone et mail),
• Renseigner les demandes d'intervention dans notre GMAO, et en assurez le suivi,
• Constituer les dossiers administratifs des appels d'offres (veille des parutions, alerte aux équipes, constitution de l'offre de prestation sur les aspects techniques et tarifaires, dépôt de l'offre dématérialisée, mise en place et dossiers de tableaux de suivi, etc.),
• Rédaction des contrats et intégration dans l'outil de gestion Client,
• Générer les rapports d'activité en compilant les interventions (préventif et dépannage), les travaux réalisés et à prévoir, les données de performance énergétique,
• Assurer le secrétariat (courriers, constitution des dossiers papiers et numériques, classement, archivage).