Assistant Expertise et Dossiers — Relation Client

EUREXO, Part of CED; Douzy; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte déjeuner

Indemnités de transport

Participation au bénéfice

Mutuelle employeur

Prévoyance

Télétravail possible

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un profil pour assurer la gestion qualitative des dossiers d'expertise et maintenir une relation client efficace. Le candidat devra avoir un Bac à Bac +3 dans les domaines vérifiés et une expérience dans des secteurs similaires est appréciée. Les avantages incluent des prestations sociales attractives ainsi que la possibilité de télétravail selon la charte de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans l'assurance, la banque, le juridique ou le bâtiment appréciée.
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens du service client et rigueur.

Responsabilités

• Gérer les dossiers d'expertise de sinistre de manière qualitative.
• Assurer le suivi des étapes clés du traitement des sinistrés.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients et assurés.
• Veiller à la conformité et proposer des améliorations.

Connaissances

Gestion proactive des dossiers

Communication efficace

Respect des délais

Formation

Bac à Bac +3 en assurance, droit, ou domaine connexe

Description du poste

Une entreprise d'assurance recherche un profil pour assurer la gestion qualitative des dossiers d'expertise et maintenir une relation client efficace. Le candidat devra avoir un Bac à Bac +3 dans les domaines vérifiés et une expérience dans des secteurs similaires est appréciée. Les avantages incluent des prestations sociales attractives ainsi que la possibilité de télétravail selon la charte de l'entreprise.