Assistant Expertise et Dossiers — Relation Client

EUREXO, Part of CED; Douzy; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte déjeuner

Indemnités de transport

Participation au bénéfice

Mutuelle employeur

Prévoyance

Télétravail possible

Job summary

Une entreprise d'assurance recherche un profil pour assurer la gestion qualitative des dossiers d'expertise et maintenir une relation client efficace. Le candidat devra avoir un Bac à Bac +3 dans les domaines vérifiés et une expérience dans des secteurs similaires est appréciée. Les avantages incluent des prestations sociales attractives ainsi que la possibilité de télétravail selon la charte de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans l'assurance, la banque, le juridique ou le bâtiment appréciée.
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Sens du service client et rigueur.

Responsibilities

• Gérer les dossiers d'expertise de sinistre de manière qualitative.
• Assurer le suivi des étapes clés du traitement des sinistrés.
• Entretenir une relation de qualité avec les clients et assurés.
• Veiller à la conformité et proposer des améliorations.

Skills

Gestion proactive des dossiers

Communication efficace

Respect des délais

Education

Bac à Bac +3 en assurance, droit, ou domaine connexe

Job description

Une entreprise d'assurance recherche un profil pour assurer la gestion qualitative des dossiers d'expertise et maintenir une relation client efficace. Le candidat devra avoir un Bac à Bac +3 dans les domaines vérifiés et une expérience dans des secteurs similaires est appréciée. Les avantages incluent des prestations sociales attractives ainsi que la possibilité de télétravail selon la charte de l'entreprise.