Assistant en audioprothèse H/F - QUIMPER (29)

Audilab; Quimper; Sur place; EUR 18 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

CDI – 35h/semaine

Résumé du poste

AUDILAB recrute un(e) Assistant(e) en audioprothèse pour son centre de Quimper. Vous serez au cœur de l’accueil des patients, des rendez-vous et du suivi administratif, tout en garantissant le confort et le bon déroulement du parcours patient.

En lien avec l’audioprothésiste, vous réaliserez les devis et les prises en charge, participerez à la gestion des stocks et à la maintenance de premier niveau, et contribuerez à la qualité et au respect des normes en vigueur.

Qualifications

• Expérience en relation client ou en gestion administrative est un plus.
• Bac+2 souhaité (BTS, DUT ou équivalent).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Gérer les rendez-vous, les relances et le suivi du dossier patient.
• Établir devis, factures et assurer la vente de produits et accessoires auditifs.
• Garantir que chaque patient dispose du matériel nécessaire à son confort.
• Réaliser les opérations de maintenance de premier niveau et gérer les SAV.
• Assurer le suivi administratif (tiers payant, télétransmissions, prises en charge).
• Participer activement à la gestion des stocks et des approvisionnements.
• Être la référente Qualité et veiller au respect des normes en vigueur.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Communication écrite

Informatique

Formation

BTS

DUT

Description du poste

AUDILAB recrute : Assistant(e) en audioprothèse – QUIMPER (29)

Et si vous donniez du sens à votre quotidien professionnel ?

Dans le cadre d’un départ à la retraite, AUDILAB, réseau leader de la correction auditive en France avec plus de 300 centres, recherche un(e) Assistant(e) en audioprothèse pour son centre de Quimper.

Rejoindre AUDILAB, c’est intégrer une structure reconnue, en pleine croissance, où la qualité de la relation patient est au cœur de chaque action.

Véritable pilier du centre, vous êtes au cœur de l’expérience patient et du bon fonctionnement de l’activité.

En lien direct avec l’audioprothésiste, vous contribuez chaque jour à améliorer le confort auditif des patients et à fluidifier leur parcours.

Vos missions au quotidien

• Accueillir et accompagner les patients avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer les rendez-vous, les relances et le suivi du dossier patient
• Établir devis, factures et assurer la vente de produits et accessoires auditifs
• Garantir que chaque patient dispose du matériel nécessaire à son confort
• Réaliser les opérations de maintenance de premier niveau et gérer les SAV
• Assurer le suivi administratif (tiers payant, télétransmissions, prises en charge) et le suivi de la comptabilité avec le GIE Audilab Ressources
• Participer activement à la gestion des stocks et des approvisionnements
• Être la référente Qualité en coordonnant la démarche d’amélioration continue et en veillant au respect des normes en vigueur.

Ce que nous recherchons ?

• Vous aimez le contact humain et avez un vrai sens du service
• Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
• Vous êtes à l’aise dans les échanges, à l’écrit comme à l’oral
• Vous appréciez les environnements polyvalents et responsabilisants
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Une expérience en relation client ou en gestion administrative est un plus
• Bac +2 souhaité (BTS, DUT ou équivalent)

Un profil avec une expérience similaire dans notre secteur d’activité serait un + !

Pourquoi rejoindre AUDILAB ?

• Un métier utile, au contact direct des patients
• Un environnement stable, structuré et en développement
• Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités
• Une équipe engagée et un accompagnement à la prise de poste
• Une entreprise reconnue pour son expertise et sa proximité terrain

Conditions proposées

CDI – 35h par semaine, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h

Prise de poste souhaitée au 1er décembre 2026.

SMIC évolutif + prime annuelle

Engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous étudions toutes les candidatures sans distinction. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et peut faire l'objet d'aménagements afin de favoriser les meilleures conditions de travail.