Assistant(e) Technique Automobile - CDI

MSX International; Île-de-France; Hybrid; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance

Job summary

MSX International recherche un technicien support technique pour accompagner à distance le réseau de concessions d'un grand constructeur automobile. Vous assurerez l'assistance et le diagnostic à distance, le suivi des dossiers techniques critiques et des résolutions d’incidents sur les outils de diagnostic, avec une solide expérience en atelier automobile et une maîtrise de la documentation technique.

Poste en 36h/semaine en mode hybride, localisation à Colombes (92).

Qualifications

• Expérience solide en atelier automobile (mécanique et électricité).
• Maîtrise de la lecture de schémas électriques et des outils de diagnostic.
• Bonne connaissance de la documentation technique constructeur.
• L’anglais technique est un plus.

Responsibilities

• Assistance et diagnostic à distance pour le réseau de concessions.
• Suivi des dossiers techniques critiques et des véhicules hors route.
• Qualité et remontées d’informations au constructeur pour l’amélioration produit.
• Gestion et résolution d’incidents sur les outils de diagnostic.
• Participation aux réunions techniques et interventions en concession.

Skills

Mécanique auto

Électronique auto

Lecture schémas

Outils de diagnostic

Doc technique

Anglais technique

Job description

MSX International soutient les principales marques automobiles dans le monde entier, aidant à améliorer la performance commerciale, la satisfaction des clients et les opérations réseau dans plus de 80 pays.

Description du poste

Passez de l'atelier au support technique ! Rejoignez la hotline technique pour accompagner à distance le réseau de concessions d'un grand constructeur.

Assistance et diagnostic à distance : Guider et conseiller le réseau de concessions sur les problématiques techniques complexes et l'exploitation de la documentation technique constructeur.

Suivi des dossiers à fort enjeu : Assurer le suivi des dossiers techniques critiques et des véhicules hors route afin d'apporter des solutions rapides pour la remise en état.

Qualité et remontées constructeur : Analyser et remonter les informations du terrain auprès du constructeur pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité des produits.

Résolution d'incidents : Gérer et résoudre les dysfonctionnements liés aux outils de diagnostic.

Participation opérationnelle : Prendre part aux réunions techniques et intervenir ponctuellement en concession sur des cas spécifiques.

Expérience indispensable : Solide parcours en atelier automobile (mécanique/électrique) etvraie expertise en recherche et diagnostic de pannes.

• Compétences techniques :
  • Solide compréhension de la mécanique et de l'électronique automobile
  • Maîtrise de la lecture de schémas électriques et des outils de diagnostic.
  • Aisance avec la documentation technique.
  • La maîtrise ou une bonne compréhension de l'anglais technique est un plus.
• Aptitudes personnelles :
  • Bon esprit d'équipe etrelationnel.
  • Pédagogie et sens de l'écoute.
  • Curiosité technique, volonté d'apprendre et forte implication.

Informations complémentaires

• 36h/semaine en modalité hybride
• Localisation : Colombes (92)
• Mutuelle etprévoyance

Disponibilité : Immédiate ou pour une prise de poste mi-novembre

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.

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