Conseiller Technique Automobile H/F

MSX International; Colombes; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Carte restaurant

Résumé du poste

MSX International recherche un technicien(ne) hotline technique pour accompagner à distance le réseau de concessions d'un grand constructeur. Vous guiderez les équipes en atelier sur des problématiques complexes et utiliserez la documentation constructeur pour diagnostiquer et remédier rapidement.

Vous assurez le suivi de dossiers critiques, remontez les informations terrain au constructeur et participez aux réunions techniques, avec interventions ponctuelles en concession.

Qualifications

• Expérience solide en atelier automobile (mécanique/électrique).
• Recherche et diagnostic de pannes.
• Anglais technique est un plus.

Responsabilités

• Assistance et diagnostic à distance auprès du réseau de concessions.
• Suivi des dossiers techniques critiques et des véhicules hors route.
• Remontée des informations du terrain au constructeur pour amélioration qualité.
• Résolution d'incidents liés aux outils de diagnostic.
• Participation aux réunions techniques et interventions en concession.

Connaissances

Esprit d'équipe

Pédagogie

Curiosité technique

Anglais technique

Outils

Schémas électriques

Outils de diagnostic

Description du poste

Passez de l'atelier au support technique ! Rejoignez la hotline technique pour accompagner à distance le réseau de concessions d'un grand constructeur.

Vos missions :

• Assistance et diagnostic à distance : Guider et conseiller le réseau de concessions sur les problématiques techniques complexes et l'exploitation de la documentation technique constructeur.

• Suivi des dossiers à fort enjeu : Assurer le suivi des dossiers techniques critiques et des véhicules hors route afin d'apporter des solutions rapides pour la remise en état.

• Qualité et remontées constructeur : Analyser et remonter les informations du terrain auprès du constructeur pour contribuer à l'amélioration continue de la qualité des produits.

• Résolution d'incidents : Gérer et résoudre les dysfonctionnements liés aux outils de diagnostic.

• Participation opérationnelle : Prendre part aux réunions techniques et intervenir ponctuellement en concession sur des cas spécifiques.

Expérience indispensable :

Solide parcours en atelier automobile (mécanique/électrique) etvraie expertise en recherche et diagnostic de pannes.

Compétences techniques :

Solide compréhension de la mécanique et de l'électronique automobileMaîtrise de la lecture de schémas électriques et des outils de diagnostic.Aisance avec la documentation technique.La maîtrise ou une bonne compréhension de l'anglais technique est un plus.

Aptitudes personnelles :

Bon esprit d'équipe etrelationnel.Pédagogie et sens de l'écoute.Curiosité technique, volonté d'apprendre et forte implication.

Informations supplémentaires

• CDI
• Statut ETAM
• 36h/semaine en modalité hybride
• 6 semainesde congés payés/an
• Mutuelle etprévoyance
• Carte restaurant
• Disponibilité : Immédiate ou pour une prise de poste mi-novembre

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de la orientation sexuelle, du changement de sexe, la religion ou des croyances, de l'état civil, la grossesse ou la maternité.

En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.