Assistant(e) Support H/F

RSM France; Pérols; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation aux outils et méthodologie

Résumé du poste

RSM France recherche un(e) Assistant(e) Pôle Support pour accompagner l’équipe dans sa transformation digitale et la mise en œuvre de la facturation électronique au sein du cabinet de Pérols.

Vous assurez le suivi administratif, la fiabilisation des données clients et le reporting, en utilisant Excel et plusieurs logiciels de gestion. Profil Bac+2/3, autonomie et sens du service appréciés.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion.
• Expérience administrative ou de support appréciée mais non indispensable.
• Maîtrise d’Excel et capacité à gérer plusieurs logiciels de gestion.
• Autonomie et sens du service, rigor et organisation attendus.

Responsabilités

• Support aux projets de transformation digitale: migration des logiciels métier et déploiement de la facturation électronique.
• Gestion administrative et facturation: fiabilisation des données clients et contrôle des factures.
• Analyse des données et reporting: extraction et fiabilisation des données sous Excel pour indicateurs.
• Accompagnement des équipes et conduite du changement: formation et diffusion des bonnes pratiques.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Esprit d’analyse

Communication

Formation

Bac+2 à Bac+3 en gestion/comptabilité/administration/informatique de gestion

Outils

Excel

Logiciels de gestion

Description du poste

Rejoignez RSM et participez à une aventure humaine et entrepreneuriale !

Mission

RSM est devenu 6ème réseau mondial en Audit, Expertise Comptable et Conseil grâce à l’engagement de nos équipes.

Dans nos cabinets en Méditerranée (Pérols, Nîmes, Uzès), 220 experts et expertes évoluent au quotidien dans un environnement bienveillant et en constante évolution, où autonomie et prise d’initiatives sont valorisées.

Ils témoignent :

« RSM m’a offert un environnement de travail exceptionnel, où le soutien et la bonne ambiance sont des valeurs quotidiennes. Je suis reconnaissante d'évoluer dans un cadre où l'on se sent valorisée et soutenue, et j'ai à cœur de contribuer au succès de notre équipe. » — Oriane, Collaboratrice Comptable.

« RSM me permet de vivre mes ambitions puisque je vois tous les jours des dossiers divers et variés. » — Nicolas, Juriste.

Chez RSM, chaque jour est une opportunité de grandir.

Nous avons à cœur de faire évoluer nos équipes tout en accompagnant nos clients avec excellence.

Ainsi, 95% des collaborateurs nous recommandent.

Si vous êtes passionné(e), ambitieux(se) et prêt(e) à rejoindre une équipe soudée, vous êtes au bon endroit !

Votre rôle : Assistant(e) H/F au sein de notre équipe Support.

Dans le cadre de sa transformation digitale, RSM poursuit le renforcement de ses équipes au sein de son cabinet de Pérols.

Afin d’accompagner les évolutions majeures du cabinet, notamment la mise en œuvre de la facturation électronique, la migration de nos logiciels métiers et l’évolution de nos outils de gestion, nous renforçons notre pôle Support.

Véritable partenaire des équipes opérationnelles, ce pôle joue un rôle clé dans la réussite de ces projets stratégiques en assurant leur suivi, l’accompagnement des collaborateurs et la bonne appropriation des outils et processus déployés.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Assistant(e) Pôle Support H/F, qui contribuera activement à la mise en œuvre de ces projets de transformation, à leur pérennisation et à l’accompagnement des équipes dans l’adoption et l’évolution continue de nos outils et processus.

En ce sens, votre contribution portera sur les missions suivantes

• Support aux projets de transformation digitale : Vous participez aux projets de migration des logiciels métiers, de déploiement de la facturation électronique et d’évolution des outils de gestion. Vous accompagnez la Responsable Conformité dans la reprise, le contrôle et la fiabilisation des données clients, notamment à travers la vérification des fichiers préparés par les équipes internes et le suivi des anomalies. Vous contribuez également à la mise en conformité des dossiers et à l’amélioration des processus.
• Gestion administrative et facturation : Vous contribuez à la fiabilisation des données clients sur le périmètre global du cabinet, en lien avec les équipes internes concernées. Vous intervenez en support sur le contrôle des informations, l’établissement et la vérification des factures clients, ainsi que sur l’accompagnement à la mise en œuvre de la facturation électronique. Vous participez au suivi administratif des dossiers et à l’amélioration continue des procédures afin de sécuriser et optimiser les processus du cabinet.
• Analyse des données et reporting : Vous exploitez, analysez et fiabilisez des données, principalement sous Excel, afin d'accompagner les différents projets du pôle Support. Vous réalisez des extractions, des contrôles et des rapprochements de données, identifiez les éventuelles anomalies et participez à la production d'indicateurs de suivi et de reportings destinés aux équipes et à la Direction.
• Accompagnement des équipes et amélioration continue : En étroite collaboration avec les différents services du cabinet, vous accompagnez les collaborateurs dans l'utilisation des nouveaux outils et des nouveaux processus. Vous participez à la conduite du changement en répondant aux sollicitations des utilisateurs, en identifiant les axes d'amélioration et en contribuant à la diffusion des bonnes pratiques. Par votre implication, vous participez à la réussite des projets de transformation digitale et à l'optimisation continue de l'organisation du cabinet.

Profil

Formation : Titulaire d’une formation de niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion.

Expérience : Une première expérience dans un environnement administratif, de support ou de gestion est appréciée, mais n'est pas indispensable. Une expérience en facturation, en contrôle de données ou dans un contexte de migration d'outils constitue un atout, sans être un prérequis. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et capable de travailler avec plusieurs logiciels de gestion, ou avez la volonté de vous former rapidement à leur utilisation.

Qualités personnelles: Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon esprit d’analyse, vous permettant de garantir la fiabilité des informations traitées. Curieux(se) et à l’aise avec les outils numériques, vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements logiciels. Autonome, réactif(ve) et doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez accompagner les utilisateurs avec pédagogie. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service, votre discrétion et votre respect de la confidentialité.

Ce que nous vous offrons

• Un accompagnement sur-mesure : Formation aux outils et méthodologie