ASSISTANT(E) RELATIONS ETUDIANTS (F/H)

NEOMA Business School; Rouen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOMA Business School à Rouen recherche un(e) chargé(e) de l’accueil au sein de la Direction de la Scolarité. Vous serez responsable d’accueillir et d’orienter les étudiants ainsi que de gérer leur suivi administratif.

Le poste requiert un bon niveau d’anglais et une capacité à gérer plusieurs tâches, dans un environnement dynamique et multiculturel. Rejoignez une équipe engagée dans la formation des managers de demain, dans un cadre favorisant la diversité.

Qualifications

• Bon niveau d’anglais exigé pour interagir avec des étudiants de diverses nationalités.
• Maîtrise des outils informatiques nécessaire pour le suivi administratif.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir et orienter étudiants et intervenants.
• Assurer le suivi administratif des étudiants.
• Vérifier les dossiers d’inscription et contrôler les justificatifs d'absence.

Connaissances

Anglais

Multitasking

Service client

Aisance relationnelle

Organisation

Description du poste

A propos de nous

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l’expérience d’une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d’ouverture et d’engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d’accompagnement et d’aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Votre mission, si vous l’acceptez

Au sein de la Direction de la Scolarité, basé(e) au HUB Centre d’accueil et de gestion administrative, vous serez en charge d’accueillir, d’informer et d’orienter les étudiants ainsi que les différents intervenants et clients.

Vous assurerez le suivi administratif de l’étudiant français ou internationalet contribuerez à la vie logistique et administrative quotidienne du campus.

Fonctions principales:

• Accueillir, Informer, orienter et assurer une aide administrative et logistique au public (étudiants, enseignants, intervenants, clients, partenaires, staff)

• Assurer un suivi administratif de la scolarité des étudiants (inscriptions, absences, etc.)

• Donner les informations de premier niveau

• Vérifier les dossiers d’inscription; répondre aux interrogations des nouveaux entrants; relancer les dossiers incomplets.

• Contrôler les justificatifs d’absence; effectuer le suivi d’assiduité de tous les apprenants.

• Contribuer à la démarche Student Centric du HUB (projets, réflexion, collaboration 3 campus)

Le profil idéal

Vous avez:

• Un bon niveau d’anglais exigé

• Une bonne maîtrise des outils informatiques et du téléphone

• Une capacité à gérer de multiples tâches à la fois (multitasking)

• Le sens du service et une aisance relationnelle

• Une capacité à gérer les imprévus

• Un bon esprit d’équipe

Vous êtes :

• Rigoureux/euse et organisé(e)

NEOMA Business School s’engage d’étudier, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Salaire :

Expérience : Tous niveaux d’expérience