Responsable du Pôle Admissions (H/F)

NEOMA Business School; Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

NEOMA Business School recherche un Responsable du Pôle Admissions basé à Rouen pour piloter les activités d’admissions des programmes Undergraduate et Postgraduate, coordonner les équipes et assurer l’optimisation des processus et outils.

Vous dirigerez les campagnes, suivrez les candidatures et coordonnerez les jurys d’admission dans un contexte international et client. Maîtrise des outils APPLY et CRM exigée.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 minimum (Master 2, MBA ou équivalent).
• 3 à 5 ans en gestion de projets, recrutement ou admissions (éducation/international).
• Maîtrise des outils de gestion des admissions (APPLY) ou CRM (Salesforce).

Responsabilités

• Encadrer une équipe de Chargés d’Admissions répartie sur plusieurs campus.
• Organiser la répartition des activités et veiller au respect des priorités opérationnelles.
• Définir les objectifs, suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.
• Garantir le respect des procédures et de la qualité de service auprès des candidats.
• Contribuer au déploiement de la stratégie de recrutement et d’admission des programmes.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse de données

Maîtrise bureautique

Anglais B2

Formation

Bac+5 / Master 2

Outils

APPLY

Salesforce

Description du poste

A propos de nous

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l’expérience d’une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez Neoma, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions), 30 nationalités représentées parmi les 720 collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d’ouverture et d’engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d’accompagnement et d’aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Votre mission, si vous l’acceptez

Mission

Au sein de la Direction Communication, Marketing et Développement, et rattaché(e) au Directeur Développement & Admissions – International, MS/MSc, le/la Responsable du Pôle Admissions pilote l’ensemble des activités liées aux admissions des programmes de NEOMA (admission sur dossier – hors Concours) auprès de candidats français et internationaux.

Il/elle garantit la qualité, la fiabilité et l’efficacité des processus d’admission, coordonne les équipes Admissions sur les différents campus et contribue activement à l’amélioration continue des procédures, des outils et de l’expérience candidat.

Principales responsabilités

Management inter-campus et pilotage de l’activité

• Encadrer et accompagner une équipe de Chargés d’Admissions, répartie sur plusieurs campus.

• Organiser la répartition des activités et veiller au respect des priorités opérationnelles.

• Définir les objectifs, suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.

• Garantir le respect des procédures, des délais et de la qualité de service auprès des candidats.

• Contribuer au déploiement de la stratégie de recrutement et d’admission des programmes, en garantissant son alignement avec les objectifs stratégiques de l’École.

Pilotage des admissions

• Superviser l’ensemble du processus d’admission des programmes Undergraduate & Postgraduate (création des campagnes de recrutement, des campagnes d’entretiens etc.).

• Garantir l’application des règles d’admission et coordonner les jurys d’admission.

• Assurer le suivi des candidatures, des entretiens, des décisions d’admission et des inscriptions (groupes administratifs).

Gestion des outils et des processus

• Piloter le déploiement et l’optimisation continue des outils supports aux processus d’admission (APPLY, etc.).

• Identifier et mettre en œuvre des optimisations de processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

• Être référent fonctionnel des procédures et outils auprès des équipes métiers et des partenaires internes.

Gestion budgétaire et dispositifs financiers

• Piloter l’attribution et le suivi des bourses d’excellence en fonction du budget dédié et de la politique de bourses en place.

• Assurer le suivi du budget dédié aux bourses.

Le profil idéal

Formation :

• Diplôme requis : Bac +5 minimum (Master 2, MBA, ou équivalent) : Écoles de commerce / Management public/Administration / Relations Internationales ou LEA

Expérience souhaitée :

• 3 à 5 ans en gestion de projets, recrutement, ou admissions (secteur éducatif ou international).

• Expérience en management d’équipe ou coordination inter-sites.

• Maîtrise des outils de gestion des admissions (ex. APPLY) ou des CRM (ex. Salesforce).

Compétences

• Management d’équipe.

• Capacité d’analyse et de gestion de données.

• Très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.

• Excellente communication écrite et orale en français et en anglais (niveau B2 minimum).

• La connaissance de l’environnement universitaire, écoles de commerce est un plus.

Qualités

• Sens de l’organisation et des priorités.

• Esprit d’analyse et de synthèse.

• Rigueur et autonomie.

• Orientation qualité de service.

• Capacité à travailler dans un environnement international.

Poste basé à Rouen, déplacements inter-campus ponctuels à prévoir.

Salaire :

Expérience : Confirmé (3-5 ans)