Assistant/e ordonnancement H/F

DEKRA France; Toulouse; Hybride; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant Swile

Mutuelle 70% prise en charge

Télétravail possible

Primes cooptation et ancienneté

39 heures/semaine

11 RTT

Résumé du poste

DEKRA Industrial recherche un/une Assistant/e Ordonnancement à Toulouse pour un CDD de 6 mois. Le poste implique l’élaboration et l’optimisation des tournées, la gestion des prestations et le suivi client.

Vous Communiquerez avec les intervenants et les clients, et assurerez le reporting à votre responsable. Télétravail possible selon les accords en vigueur et primes associées.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la planification.
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
• Anticipation des conflits de planning et proposition de solutions.

Responsabilités

• Élaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et collaborer avec les managers.

Connaissances

Planification

Relationnel

Rigueur

Gestion planning

Outils

Pack Office

Description du poste

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie. DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention. Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial, recherche un/e Assistant/e Ordonnancement à Toulouse pour un CDD d'une durée de 6 mois.

Votre rôle :

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Votre savoir-être :

• Vous avez le sens du relationnel
• Vous faites preuve de rigueur et avez le goût du challenge

Votre savoir-faire :

• Vous avez une expérience dans le domaine de la planification
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Pack Office)
• Vous anticipez les conflits de planning et proposez des solutions rapides et pertinentes.

Nous vous proposons :

• Salaire : 26K euros sur 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 euros par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise :

• Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
• Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
• Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?

Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.