Assistant/e ordonnancement H/F

DEKRA France; Saint-Priest; Hybrid; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant SwILE

Mutuelle 70%

Télétravail possible

Primes (cooptation, ancienneté, VacaN

Job summary

DEKRA France recherche un Assistant/e ordonnancement à Saint-Priest. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et contribuerez à élaborer des stratégies de planification et à optimiser les tournées des intervenants.

Vous assurerez la relation client, la prise de rendez-vous et l'interface entre clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux, tout en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la planification.
• Maîtrise du Pack Office.
• BAC en gestion ou administratif.
• Anticipe les conflits de planning et propose des solutions.

Responsibilities

• Elaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Reporter l'activité au responsable et travailler avec les managers.

Skills

Planification

Education

BAC en gestion ou administratif

Tools

Pack Office

Job description

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.

DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.

Guidé par des valeurs fortes — esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité — DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au coeur de notre mission.

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial recherche son/sa futur/e Assistant/e ordonnancement à Saint-Priest.

Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes.

Votre rôle :

En tant qu'Assistant/e ordonnancement, vos principales missions seront :

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.

Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques.

Votre savoir-être :

• Vous avez le sens du relationnel
• Vous faites preuve de rigueur et avez le goût du challenge

Votre savoir-faire :

• Vous avez une expérience dans le domaine de la planification
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Pack Office)
• Vous avez obtenu un BAC en gestion ou administratif
• Vous anticipez les conflits de planning et proposez des solutions rapides et pertinentes.

Nous vous proposons :

• Salaire : entre 26Keuros à 29Keuros 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 euros par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances)

Et cela, dans une culture d'entreprise :

• Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur
• Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning
• Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE !

Quel parcours vous attend ?

Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.