Assistant/e Ordonnancement H/F

DEKRA; Asnières-sur-Seine; Hybrid; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Titre restaurant SWILE

Mutuelle couverture 70% par DEKRA

Télétravail possible selon l'accord en

Primes (cooptation, ancienneté, Vac)

Job summary

DEKRA Industrial recherche un/une Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson. Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes et participerez à l'élaboration des plannings, à la coordination des interventions et à la relation client.

Vous bénéficierez d'un cadre favorisant l'innovation et l'apprentissage, avec 39 heures/semaine et 11 RTT. Gestion des tournées, suivi des prestations et interface avec les intervenants et le client font partie des missions, tout en

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en secrétariat ou ordonnancement
• Maîtrise du Pack Office
• Capacité à gérer les plannings et les relations client

Responsibilities

• Élaborer des stratégies de planification et optimiser les tournées des intervenants.
• Créer, piloter et mettre à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérer la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travailler avec les managers

Skills

Planification

Rigueur

Sens relationnel

Gestion du planning

Tools

Pack Office

Job description

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Intitulé de l'offre

Assistant/e Ordonnancement H/F

Type de contrat

Temps de travail

Description de la mission

Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ?

DEKRA Industrial, recherche son/sa futur/e Assistant/e Ordonnancement pour son agence du Plessis-Robinson.

Vous rejoindrez une équipe d'une vingtaine de personnes.

Votre rôle :

En tant qu'Assistant/e Ordonnancement, vous serez un/e ambassadeur/rice essentiel/le dans la réussite du Groupe et dans la transmission de nos valeurs.

• Elaborer des stratégies de planification et optimisez les tournées des intervenants.
• Créer, pilotez et mettez à jour l'ensemble des prestations sur votre territoire.
• Assurer la relation client et gérez la prise de rendez-vous et la confirmation des interventions chez le client.
• Assurer l'interface entre les clients, intervenants et le service externe pour les contrats nationaux.
• Répondre aux besoins des clients et proposez des solutions adaptées.
• Assurer le reporting de votre activité auprès de votre responsable et travaillez en lien avec les différents managers.

Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ?

Depuis plus de 100 ans, DEKRA s'engage pour un monde plus sûr et plus durable. Rejoignez-nous et contribuez, à nos côtés, à faire vivre cette mission au quotidien.

Chez DEKRA, nous recherchons des collaborateurs qui allient compétences techniques et qualités humaines. Nous croyons qu'une expertise solide prend toute sa valeur lorsqu'elle s'accompagne d'un véritable savoir-être.

Votre savoir-être :

• Vous avez le sens du relationnel
• Vous faites preuve de rigueur et avez le goût du challenge.

Votre savoir-faire :

• Vous avez une expérience dans le domaine de la planification
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Pack Office)
• Vous anticipez les conflits de planning et proposez des solutions rapides et pertinentes.

Nous vous proposons :

• Salaire : entre 28k-31k€ sur 13 mois
• 39 heures par semaine + 11 RTT
• Titre restaurant via carte SWILE (montant 10.50 € par jour, participation de l'employeur 60%)
• Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA
• Possibilité de télétravailler selon l'accord en vigueur
• Primes (cooptation, ancienneté, vacances).

Et cela dans une culture d'entreprise innovante, apprenante et engagée, avec des projets autour des nouvelles technologies, des opportunités de développement professionnel (formations, mentorats...) et un engagement RSE reconnu par EcoVadis Platinum, dans le top 1 % mondial.

Quel parcours vous attend ?

Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH.

Égalité des chances et inclusion

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.

Localisation du poste

Localisation

Lieu

Le Plessis-Robinson

Critères candidat

Niveau d'études requis

Spécialité

Secretariat / Bureautique

Domaine d'activité

Autres

Niveau d'expérience min.

3 ans ou plus

Informations générales

Entité de rattachement

STR ADMINISTRATIVE EXPLOIT IDF (6177)

DEKRA est un groupe d'origine allemande, fondé en 1925, qui compte plus de 48 000 collaborateurs dans le monde. DEKRA est l'un des leaders mondiaux de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les secteurs de l'automobile, du transport et de l'industrie.

DEKRA est organisée sous la forme d'une association (DEKRA e.V.), ce qui confère à ses actions une certaine indépendance et renforce son engagement durable en faveur de la sécurité et de la prévention.

Guidé par des valeurs fortes - esprit d'équipe, prévention, sens client, esprit d'entreprise et intégrité - DEKRA agit au service de la sécurité des biens et des personnes. Dès votre intégration, vous serez sensibilisé à ces enjeux, au cœur de notre mission.