Assistant·e Morning Manager (Business & Opérations) - Stage

Morning Coworking; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 8 928; Plein temps

Résumé du poste

Morning Coworking à Paris recherche un·e stagiaire Assistant·e Morning Manager pour accompagner la gestion quotidienne d'un espace de coworking. Ce rôle inclut l'apprentissage des opérations, la satisfaction client, et des initiatives commerciales. Vous développez une vision complète de l'espace tout en travaillant sur des missions variées, avec un fort accent sur le service et l'autonomie. Une formation Bac+3 à Bac+5 est requise. Rejoignez une équipe dynamique et engagée !

Qualifications

• Être autonome et force de proposition dans un espace dynamique.
• Posséder d'une première expérience dans un environnement similaire est un plus.
• Démontrer de bonnes compétences en gestion de projets et opérationnelles.

Responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes de l'espace de coworking.
• Créer des liens et garantir la satisfaction des clients.
• Contribuer à l'occupation de l'espace et identifier des opportunités.
• Proposer des idées d'animations et soutenir les événements locaux.

Connaissances

Autonomie

Relation client

Polyvalence

Sens du service

Capacité d'initiative

Formation

Bac+3 à Bac+5 en école de commerce ou équivalent

Description du poste

Chez Morning, un espace de coworking se pilote comme une petite entreprise : une expérience client irréprochable, une exploitation fluide au quotidien, et un vrai sens du service… tout en gardant un œil sur l’occupation, les opportunités commerciales et la dynamique de communauté.

En tant que stagiaire Assistant·e Morning Manager, vous accompagnez le/la Morning Manager dans la gestion d’un espace. C’est un stage terrain, concret, où vous apprenez à gérer des priorités, à résoudre des situations en direct, et à contribuer au développement de l’activité.

Vos missions

1) Opérations & qualité : faire tourner l’espace au quotidien

• Veiller à la qualité générale de l’espace (tournées, points d’attention, amélioration continue)
• Suivre les demandes techniques simples et aider à coordonner les prestataires (petite maintenance, interventions ponctuelles)
• Contribuer au suivi des stocks et au réassort (consommables, fournitures)
• Soutenir ponctuellement l’accueil / le comptoir lorsque l’activité le nécessite
• Gérer des tâches administratives simples (ex : contrats nomades, réservations)

2) Relation client : créer du lien et garantir la satisfaction

• Accueillir, orienter, répondre aux demandes et résoudre les irritants du quotidien
• Comprendre les besoins des clients, anticiper les attentes et contribuer à une expérience irréprochable
• Repérer les signaux d’insatisfaction et participer, avec le/la manager, à des actions de fidélisation (solutions adaptées, suivi)

3) Business de l’espace : contribuer à l’occupation et aux opportunités

• Contribuer au suivi de l’occupation (tendances, typologie des demandes, besoins récurrents)
• Identifier des opportunités (salles de réunion, offres nomades, bureaux disponibles, ventes additionnelles)
• Participer à certaines actions commerciales selon ton appétence (préparation/organisation de visites, relances, mise à jour d’informations utiles)

4) Communauté : animation & partenariats locaux

• Proposer des idées d’animations et de moments de vie (inspirations d’autres espaces Morning)
• Soutenir l’organisation d’événements (petits-déjeuners, afterworks, ateliers) : logistique, communication, présence le jour J
• Contribuer au développement de partenariats de quartier et à la mise à jour des supports utiles (ex. “bons plans du quartier”, affichages)

Ce que vous allez développer

Une vision 360° d’un espace de coworking (ops, service, communauté, business), une forte capacité à prioriser et à prendre des initiatives, et des réflexes pro en relation client.

• Vous avez l’âme entrepreneuriale : vous voulez comprendre comment on pilote un business, vous êtes autonome et force de proposition
• Vous êtes polyvalent(e) : commercial, opérationnel, événementiel… vous pouvez toucher à tout
• Vous êtes débrouillard(e) : vous n’attendez pas qu’on vous dise quoi faire, vous prenez des initiatives
• Formation : Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, université (gestion, management, entrepreneuriat, hospitality) ou école d’ingénieurs avec sensibilité business
• Expérience : Une première expérience est un plus (jobs étudiants, associatif, stages précédents)
• Compétences : Chef de projet, opérationnel, outils

Nous croyons en la richesse de la diversité et il est important pour nous de favoriser un environnement inclusif et équitable pour tous et toutes. Nos offres d’emploi reflètent cet engagement en intégrant un énoncé affirmant notre volonté de promouvoir l’égalité des chances, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.