Assistant·e Morning Manager (Business & Opérations) - Stage

Morning; Paris; Sur place; EUR 9 000 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Morning recherche un stagiaire Assistant·e Morning Manager pour soutenir la gestion d’un espace coworking. Stage terrain, apprentissage de la gestion des priorités et résolution en direct, contribution au développement de l’activité et à la dynamique communautaire.

Vous serez en contact quotidien avec les membres et les visiteurs, apprendrez à créer une expérience client irréprochable et participerez à des actions commerciales et d’animations locales.

Qualifications

• Formation : Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, université (gestion, management, entrepreneuriat, hospitality) ou école d’ingénieurs avec sensibilité business.
• Expérience : Une première expérience est un plus (jobs étudiants, associatif, stages précédents).
• Compétences : Chef de projet, opérationnel, outils.

Responsabilités

• Assurer les opérations quotidiennes de l’espace coworking (qualité, propreté, fluidité).
• Gérer les demandes clients et résoudre les irritants du quotidien, accueillir les visiteurs.
• Contribuer au suivi de l’occupation et identifier des opportunités (salles, nomades, ventes).
• Participer à l’organisation d’événements et à l’animation de la communauté et partenariats locaux.

Connaissances

Chef de projet

Commercial

Événementiel

Polyvalent

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce/gestion/etc.

Description du poste

Chez Morning, un espace de coworking se pilote comme une petite entreprise : une expérience client irréprochable, une exploitation fluide au quotidien, et un vrai sens du service… tout en gardant un œil sur l’occupation, les opportunités commerciales et la dynamique de communauté.

En tant que stagiaire Assistant·e Morning Manager, vous accompagnez le/la Morning Manager dans la gestion d’un espace. C’est un stage terrain, concret, où vous apprenez à gérer des priorités, à résoudre des situations en direct, et à contribuer au développement de l’activité.

Vos missions

1) Opérations & qualité : faire tourner l’espace au quotidien

Vous contribuez à garantir un espace fluide, propre, fonctionnel et agréable :

• veiller à la qualité générale de l’espace (tournées, points d’attention, amélioration continue)

• suivre les demandes techniques simples et aider à coordonner les prestataires (petite maintenance, interventions ponctuelles)

• contribuer au suivi des stocks et au réassort (consommables, fournitures)

• soutenir ponctuellement l’accueil / le comptoir lorsque l’activité le nécessite

• gérer des tâches administratives simples (ex : contrats nomades, réservations)

2) Relation client : créer du lien et garantir la satisfaction

Vous êtes au contact quotidien des membres, des visiteurs et des clients ponctuels :

• accueillir, orienter, répondre aux demandes et résoudre les irritants du quotidien

• comprendre les besoins des clients, anticiper les attentes et contribuer à une expérience irréprochable

• repérer les signaux d’insatisfaction et participer, avec le/la manager, à des actions de fidélisation (solutions adaptées, suivi)

3) Business de l’espace : contribuer à l’occupation et aux opportunités

Vous participez à la dimension “business” de l’espace :

• contribuer au suivi de l’occupation (tendances, typologie des demandes, besoins récurrents)

• identifier des opportunités (salles de réunion, offres nomades, bureaux disponibles, ventes additionnelles)

• participer à certaines actions commerciales selon ton appétence (préparation/organisation de visites, relances, mise à jour d’informations utiles)

4) Communauté : animation & partenariats locaux

Vous aidez à rendre l’expérience Morning vivante et conviviale :

• proposer des idées d’animations et de moments de vie (inspirations d’autres espaces Morning)

• soutenir l’organisation d’événements (petits-déjeuners, afterworks, ateliers) : logistique, communication, présence le jour J)

• contribuer au développement de partenariats de quartier et à la mise à jour des supports utiles (ex. “bons plans du quartier”, affichages)

Ce que vous allez développer

Une vision 360° d’un espace de coworking (ops, service, communauté, business), une forte capacité à prioriser et à prendre des initiatives, et des réflexes pro en relation client.

• Vous avez l’âme entrepreneuriale: vous voulez comprendre comment on pilote un business, vous êtes autonome et force de proposition
• Vous êtes polyvalent·e: commercial, opérationnel, événementiel… vous pouvez toucher à tout
• Vous êtes débrouillard·e: vous n’attendez pas qu’on vous dise quoi faire, vous prenez des initiatives
• Formation :Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, université (gestion, management, entrepreneuriat, hospitality) ou école d’ingénieurs avec sensibilité business
• Expérience :Une première expérience est un plus (jobs étudiants, associatif, stages précédents)
• Compétences :Chef de projet, opérationnel, outils

Nous croyons en la richesse de la diversité et il est important pour nous de favoriser un environnement inclusif et équitable pour tous et toutes. Nos offres d’emploi reflètent cet engagement en intégrant un énoncé affirmant notre volonté de promouvoir l’égalité des chances, sans distinction de genre, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.