Assistant(e) Gestion Locative – Accueil, Dossiers & Suivi

Groupe SOS; Paris; Hybride; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe SOS recherche un agent polyvalent pour l'accueil et la gestion locative. Vous assurerez l’accueil téléphonique des locataires, fournirez des informations et dirigerez les demandes vers les services compétents.

Vous contribuerez à la gestion quotidienne des dossiers, mettrez à jour les documents, suivrez les visites des logements vacants et participerez à la rédaction des courriers destinés aux locataires.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les locataires et traiter leurs demandes.
• Fournir un premier niveau d’information aux locataires.
• Assurer le suivi des demandes simples et les relances si nécessaire.
• Analyser et qualifier les sollicitations présentant des éléments de complexité : transmissions au responsable technique ou gestion locative.

Description du poste

Groupe SOS recherche un agent polyvalent pour l'accueil et la gestion locative. Vous assurerez l’accueil téléphonique des locataires, fournirez des informations et dirigerez les demandes vers les services compétents.

Vous contribuerez à la gestion quotidienne des dossiers, mettrez à jour les documents, suivrez les visites des logements vacants et participerez à la rédaction des courriers destinés aux locataires.