Assistant(e) Direction Housekeeping — Palace Luxe, Paris

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pas de coupure

2 jours de repos consécutifs

13ᵉ mois

Mutuelle

Restaurant du personnel

Indemnité nourriture

Remboursement transports 95%

Nuitées collaborateurs

Tenue fournie et entretenue

Accord d'intéressement

Résumé du poste

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, recrute un Assistant(e) de Direction Housekeeping (H/F) en CDI, au cœur de Paris. Vous supervisez les opérations quotidiennes et assurez l’excellence du service dans un palace.

Rattaché(e) à la Direction Housekeeping, vous coordonnez les équipes, garantissez la propreté et fidélisez une clientèle internationale exigeante, tout en gérant les plannings et les standards du groupe Rosewood.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Expérience minimum de 2 ans en supervision Housekeeping dans le luxe.
• Aptitude à fédérer et à manager des équipes multiculturelles.

Responsabilités

• Encadrer et animer les équipes Housekeeping.
• Superviser les étages, espaces publics et bureaux selon les standards Palace.
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client.
• Contribuer au recrutement, formation et évaluation des collaborateurs.
• Participer à l’organisation des arrivées et départs des clients.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Leadership

Gestion des priorités

Service client

Outils

Opera / PMS

Pack Office

Description du poste

Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, recrute un Assistant(e) de Direction Housekeeping (H/F) en CDI, au cœur de Paris. Vous supervisez les opérations quotidiennes et assurez l’excellence du service dans un palace.

Rattaché(e) à la Direction Housekeeping, vous coordonnez les équipes, garantissez la propreté et fidélisez une clientèle internationale exigeante, tout en gérant les plannings et les standards du groupe Rosewood.