Assistant(e) Digital en alternance H/F

Sessùn; Marseille; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime Transports

Cours de Yoga et Pilates

Lieu de travail : Marseille

Résumé du poste

Sessùn recrute un Assistant Digital en alternance à Marseille pour accompagner la gestion du site e-commerce et les projets digitaux. Vous participerez à l’optimisation des parcours clients, au CRM et à la coordination avec les prestataires et les équipes internes.

Vous êtes étudiant(e) en marketing digital et avez idéalement une expérience en e-commerce ou CRM. Le poste est en apprentissage, basé à Marseille, et comprend des avantages associés à Sessùn.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce
• Première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du e-commerce, du CRM ou du retail
• Bonne compréhension des environnements web et e-commerce
• À l’aise avec les outils digitaux tels que les CMS, back-offices e-commerce ou outils de gestion
• Organisé(e) et rigoureux(se), travail en équipe
• Intérêt pour les projets CRM et le RGPD

Responsabilités

• Gérer le site et ses évolutions (Run / TMA) et prioriser les besoins
• Contribuer à des projets digitaux (UX/UI, fonctionnalités, SEO)
• Participer à la rédaction des briefs fonctionnels et aux recettes
• Assurer le suivi des campagnes CRM (emailing, automation) et optimiser les parcours clients
• Réaliser des tests A/B et veiller au respect du RGPD
• Suivre les performances et proposer des optimisations

Connaissances

Marketing digital

CRM

E-commerce

Gestion de projets

Formation

Bac +3 à Bac +5 marketing digital/école de commerce

Outils

CMS

Back-office

Outils de gestion

CRM/ emailing

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable des projets digitaux au sein de la Direction E-Commerce, l’Assistant(e) Digital en alternance participe au pilotage et à la mise en œuvre de projets digitaux contribuant à l’amélioration de l’expérience client et au soutien de la croissance de notre activité.

Au croisement de la gestion de projet, du e-commerce et du CRM, il/elle intervient sur des sujets variés, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Il/Elle est pleinement intégré(e) à l’équipe et aux projets en cours, avec une montée en responsabilité progressive sur la gestion des évolutions et le bon fonctionnement du site e-commerce au quotidien.

Contrat d’apprentissage à pourvoir dès que possible.

Vos missions seront les suivantes :

1. Gestion du site et de ses évolutions (Run / TMA)

• Suivre les évolutions du site e-commerce (optimisations, demandes, correctifs) et centraliser les besoins

• Prioriser les sujets et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes internes et les prestataires

• Suivre les mises en production et assurer le bon fonctionnement du site au quotidien

• Assurer le suivi et le partage d’avancement auprès des équipes internes

2. Contribution aux projets digitaux

• Participer aux projets d’évolution du site (évolutions UX/UI, nouvelles fonctionnalités, outils digitaux, internationalisation)

• Contribuer à la rédaction des briefs fonctionnels

• Participer aux recettes et à la validation des mises en ligne

• Assurer le suivi et la coordination opérationnelle des actions SEO en lien avec l’agence et les équipes concernées

• Être force de proposition sur l’amélioration continue du site et des parcours clients

• Réaliser une veille sur les tendances digitales et e-commerce

3. Expérience client et CRM

• Contribuer à la mise en œuvre des campagnes CRM relationnelles (emailing, marketing automation)

• Participer à l’optimisation des parcours clients (activation, fidélisation, rétention)

• Mettre à jour et suivre les scénarios automatisés

• Participer au suivi des performances des campagnes et proposer des optimisations

• Réaliser des tests A/B et contribuer à l’amélioration continue des parcours clients

• Assurer le suivi des sujets liés aux données clients et au respect du RGPD

Rejoindre Sessùn

C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d’aujourd’hui et de demain.

Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l’international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques. Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l’entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif etinnovant.

Vos avantages

• Tickets restaurants, Prime Transports, Cours de Yoga et Pilates …

• Lieu de travail : Marseille (13007)

• Equipe : fortement engagée au quotidien

• Société à mission

• Entreprise labellisée B-Corp

• Politique RH et RSE développée

Vous êtes étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce avec spécialisation en marketingVous avez idéalement une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du e-commerce, du CRM ou du retail.Vous disposez d’une bonne compréhension des environnements web et e-commerce, ainsi que des enjeux liés à l’expérience client en ligne.Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux tels que les CMS, back-offices e-commerce ou outils de gestion, et vous avez idéalement déjà utilisé un outil CRM ou d’emailing.Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et fiabilité.Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.Curieux(se) et proactif(ve), vous aimez apprendre, proposer des idées nouvelles et contribuer activement à l’amélioration continue des projets.Sessùn recrute et reconnaît tous les talents. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.