Assistant(e) Digital en alternance H/F

FashionUnited; Marseille; Sur place; EUR 13 392 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime Transports

Cours de Yoga et Pilates

Résumé du poste

FashionUnited recherche un(e) Assistant(e) Digital en alternance à Marseille pour participer à la gestion de projets digitaux et améliorer l’expérience client. Les missions incluent la gestion du site e-commerce, la contribution à des projets digitaux et l’optimisation des parcours clients. Les candidats doivent être étudiants en Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce, avec une première expérience dans le secteur. Des avantages tels que des tickets restaurants et des cours de yoga sont offerts.

Qualifications

• Étudiant(e) en marketing digital ou école de commerce.
• Idéalement une première expérience en e-commerce, CRM ou retail.
• Bonne compréhension des environnements web et e-commerce.

Responsabilités

• Gérer le site et ses évolutions.
• Contribuer aux projets d'évolution du site.
• Optimiser l'expérience client et les campagnes CRM.

Connaissances

Gestion de projet

E-commerce

CRM

Coordination

SEO

Analyse de données

Formation

Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce

Outils

CMS

Outils de gestion e-commerce

Outil CRM ou d’emailing

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable des projets digitaux au sein de la Direction E-Commerce, l’Assistant(e) Digital en alternance participe au pilotage et à la mise en œuvre de projets digitaux contribuant à l’amélioration de l’expérience client et au soutien de la croissance de notre activité.

Au croisement de la gestion de projet, du e-commerce et du CRM, il/elle intervient sur des sujets variés, en lien avec les équipes internes et les partenaires externes.

Il/Elle est pleinement intégré(e) à l’équipe et aux projets en cours, avec une montée en responsabilité progressive sur la gestion des évolutions et le bon fonctionnement du site e-commerce au quotidien.

Contrat d’apprentissage à pourvoir à compter de septembre 2026.

Vos missions seront les suivantes :

1. Gestion du site et de ses évolutions (Run / TMA)

Suivre les évolutions du site e-commerce (optimisations, demandes, correctifs) et centraliser les besoins.

Prioriser les sujets et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes internes et les prestataires.

Suivre les mises en production et assurer le bon fonctionnement du site au quotidien.

Assurer le suivi et le partage d’avancement auprès des équipes internes.

2. Contribution aux projets digitaux

Participer aux projets d’évolution du site (évolutions UX/UI, nouvelles fonctionnalités, outils digitaux, internationalisation).

Contribuer à la rédaction des briefs fonctionnels.

Participer aux recettes et à la validation des mises en ligne.

Assurer le suivi et la coordination opérationnelle des actions SEO en lien avec l’agence et les équipes concernées.

Être force de proposition sur l’amélioration continue du site et des parcours clients.

Réaliser une veille sur les tendances digitales et e-commerce.

3. Expérience client et CRM

Contribuer à la mise en œuvre des campagnes CRM relationnelles (emailing, marketing automation).

Participer à l’optimisation des parcours clients (activation, fidélisation, rétention).

Mettre à jour et suivre les scénarios automatisés.

Participer au suivi des performances des campagnes et proposer des optimisations.

Réaliser des tests A/B et contribuer à l’amélioration continue des parcours clients.

Assurer le suivi des sujets liés aux données clients et au respect du RGPD.

Vos avantages

Tickets restaurants, Prime Transports, Cours de Yoga et Pilates …

Lieu de travail : Marseille (13007)

Equipe : fortement engagée au quotidien

Société à mission

Entreprise labellisée B-Corp

Politique RH et RSE développée

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en Bac +3 à Bac +5 en marketing digital ou école de commerce avec spécialisation en marketing.

Vous avez idéalement une première expérience (stage ou alternance) dans le domaine du e-commerce, du CRM ou du retail.

Vous disposez d’une bonne compréhension des environnements web et e-commerce, ainsi que des enjeux liés à l’expérience client en ligne.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux tels que les CMS, back-offices e-commerce ou outils de gestion, et vous avez idéalement déjà utilisé un outil CRM ou d’emailing.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle avec méthode et fiabilité.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez interagir avec des interlocuteurs variés, en interne comme en externe.

Curieux(se) et proactif(ve), vous aimez apprendre, proposer des idées nouvelles et contribuer activement à l’amélioration continue des projets.

Sessùn recrute et reconnaît tous les talents. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.