Web Data & Business Analyst H/F

Sessun; Marseille; Hybride; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prime de participation

Mutuelle prise en charge à 100%

Cours de Yoga et de Pilates

Résumé du poste

Sessùn recherche un Web Data & Business Analyst pour garantir la qualité et l’exploitation des données digitales liées à l’e-commerce, CRM et marketing. Vous concevrez et exploitez les dashboards, assurerez le suivi des indicateurs et accompagnerez les équipes métiers.

Vous piloterez les flux entre CMS, ERP, CRM et GA4/BigQuery, en veillant au respect des bonnes pratiques de gouvernance et optimiserez les parcours clients et les campagnes.

Qualifications

• Assurer la qualité et la fiabilité des données remontées dans BigQuery et les flux entre CMS, ERP, CRM et outils publicitaires.
• Concevoir et maintenir des tableaux de bord et automatise les reportings pour fiabiliser les indicateurs.
• Analyser les performances e-commerce, CRM et marketing digital et proposer des optimisations.
• Développer des analyses client (cohortes, RFM, CLV) et des segmentations exploitable
• Former les équipes et diffuser une culture data dans l’entreprise.

Responsabilités

• Gouvernance de la donnée et tracking (GA4/GTMs).
• BI & Reporting sur Looker Studio et BigQuery.
• Analyse des performances et recommandations business.
• Data CRM & connaissance client (cohortes, segmentation, CLV).
• Accompagnement métier et formation à l’usage des dashboards.
• Architecture Data et projets (intégration de sources, modélisation).

Connaissances

Gouvernance des données

Analyse des performances

Pilotage BI & reporting

Communication & accompagnement métier

Formation

Master Data / Statistiques

Bac+4 à Bac+5 (Ingénieur/Data science)

Outils

GA4

BigQuery

Looker Studio / Data Studio

Google Tag Manager

SQL

Excel/Sheets

Python

APIs

dbt

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice E-Commerce, le/la Web Data & Business Analyst est garant(e) de la qualité, de la fiabilité et de l'exploitation des données digitales de l'entreprise. Il/Elle conçoit, structure et met à disposition les données nécessaires au pilotage de l'activité e-commerce, CRM et marketing afin d'accompagner la prise de décision. Il/Elle assure la cohérence des flux de données entre les différentes plateformes (site e-commerce, CMS, CRM, ERP, outils médias, GA4, BigQuery...), pilote le tracking du parcours client et développe les tableaux de bord permettant de suivre la performance de l'activité. Il/Elle accompagne les équipes métiers dans l'analyse des performances, l'identification d'opportunités d'optimisation et la diffusion d'une culture data au sein de l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes :

Mission 1 : Gouvernance de la donnée & Tracking

Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données remontées dans BigQuery. Superviser les flux de données entre les différentes plateformes (CMS, ERP, CRM, OMS, outils médias, plateformes publicitaires, etc.). Identifier les anomalies de collecte, proposer et mettre en œuvre les plans d'actions correctifs. Être garant du plan de marquage (GA4/GTM) et du suivi du parcours client. Piloter les évolutions de tracking avec les équipes techniques et les prestataires. Participer à la définition des besoins data lors des nouveaux projets digitaux. Veiller au respect des bonnes pratiques de gouvernance de la donnée.

Mission 2 : Business Intelligence & Reporting

Concevoir et maintenir les tableaux de bord décisionnels sous Looker Studio (Data Studio) et BigQuery. Automatiser les reportings afin de fiabiliser les indicateurs et réduire les tâches manuelles Garantir la cohérence des KPIs suivis par les différentes équipes. Produire des analyses hebdomadaires, mensuelles et ponctuelles à destination de la Direction. Être force de proposition sur les nouveaux indicateurs de pilotage.

Mission 3 : Analyse de la performance

Analyser les performances e-commerce, CRM et marketing digital. Identifier les leviers d'amélioration de la conversion, du chiffre d'affaires et de la rentabilité. Mesurer la performance des campagnes d'acquisition et CRM. Analyser les parcours utilisateurs et les comportements clients. Mesurer les impacts business des évolutions fonctionnelles et des tests A/B. Réaliser des analyses ad hoc répondant aux besoins des équipes métiers.

Mission 4 : Data CRM & Connaissance client

• Développer les analyses clients (cohortes, RFM, segmentation, CLV...).
• Identifier les comportements d'achat et les opportunités d'activation CRM.
• Construire des segmentations exploitables par les équipes CRM et Acquisition.
• Participer à l'amélioration de la connaissance client.

Mission 5 : Accompagnement des équipes

Accompagner les équipes métiers dans l'utilisation des données. Former les utilisateurs aux dashboards. Participer à la diffusion d'une culture de la donnée. Challenger les besoins métiers afin de proposer les analyses les plus pertinentes.

Mission 6 : Architecture Data & Projets

Accompagner l'intégration de nouvelles sources de données dans BigQuery (CMS, CRM, ERP, plateformes publicitaires, OMS...). Définir les règles de modélisation et d'enrichissement des données. Collaborer avec les équipes IT, les agences et les partenaires pour garantir la qualité des flux. Contribuer aux projets de transformation data (nouveaux dashboards, automatisations, IA, nouveaux outils).

Poste à pourvoir en CDI dès le mois d’octobre 2026.

Vos avantages

• Tickets restaurants
• Prime de participation
• Mutuelle prise en charge à 100%
• Cours de Yoga et de pilates pris en charge par l'employeur et le CSE
• Lieu de travail : Marseille (13007)
• Equipe : fortement engagée au quotidien
• Société à mission
• Entreprise labellisée B-Corp
• Politique RH et RSE développée

Rejoindre Sessùn

C’est faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien, une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets d'aujourd'hui et de demain. Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à l'international au travers de boutiques en propre, de corners et de magasins multimarques.

Sessùn est une entreprise vivante, tournée vers l’humain, réfléchie dans ses choix, une entreprise de plus de 400 salariés créatifs, passionnés par leurs métiers, animés par la volonté de faire grandir l'entreprise dans un environnement bienveillant, collaboratif et innovant.

Vous avez une formation supérieure Bac + 4 à Bac + 5 (Ingénieur, Master Data, Statistiques ou équivalent). Vous avez 5 à 8 ans d’expérience sur un poste similaire.Vous êtes expert(e) en data, à l’aise avec les chiffres, et savez produire des reportings précis et synthétiques permettant de réaliser des analyses concrètes du business. Vous maîtrisez parfaitement les outils suivants : GA4, BigQuery, Looker Studio, Google Tag Manager, le SQL, Excel/Google Sheets. La maîtrise de Python, APIs, dbt et quelques notions en développement web ((HTML, CSS, JavaScript, PHP), seraient un plus. Vous avez une excellente connaissance des architectures de données digitales et des flux de données. Vous savez transformer des données complexes en recommandations opérationnelles et directement exploitables.

Sessùn recrute et reconnaît tous les talents. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.