Assistant(e) de gouvernant(e) (H/F)/ Agent d'accueil (H/F)

EURL PEPPER PRESTA CONSULT; Dzaoudzi; Sur place; EUR 14 380 - 17 224; Plein temps

Résumé du poste

EURL PEPPER PRESTA CONSULT à Dzaoudzi recherche un(e) Assistant(e) de Gouvernante / Agent d'accueil pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages. Le candidat idéal a 1-2 ans d'expérience en hôtellerie, une formation en Hôtellerie-Restauration et maîtrise les techniques de nettoyage.

Le poste est non logé, avec une durée légale de 35 h/semaine, et un salaire de 1416€ + primes. Travail le week-end par roulement.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience en hôtellerie sur poste en étages.
• Excellente maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière.
• Français courant exigé, notions d'anglais appréciées.

Responsabilités

• Assister la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne.
• Effectuer des contrôles qualité des chambres et parties communes.
• Gérer les stocks de linge et produits d'entretien.

Connaissances

Techniques de nettoyage

Rigueur

Compétences relationnelles

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

CAP/BEP à Bac Pro Hôtellerie-Restauration

CQP Gouvernant(e)

Description du poste

Entreprise : Résidence Vili Vili – secteur : Hôtellerie de plein air, hébergement touristique en Dzaoudzi.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gouvernante / Agent d'accueil (H/F) pour accompagner la Gouvernante Générale dans la gestion du service des étages.

Responsabilités

• Assister la Gouvernante Générale dans l'organisation quotidienne du service des étages.
• Encadrer et former l'équipe de femmes/valets de chambre.
• Effectuer les contrôles qualité des chambres, parties communes et locaux avant mise à disposition client.
• Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et d'entretien (dotations, chariots, inventaires).
• Assister sur les plannings et la répartition du travail.
• Veiller à l'application des procédures d'hygiène, de sécurité et de la démarche écoresponsable.
• Gérer les objets trouvés et traiter les demandes spécifiques clients.
• Assurer l'intérim de la Gouvernante en son absence.
• Effectuer des reportages administratifs quotidiens.

Profil souhaité

• Expérience : 1 à 2 ans minimum en hôtellerie sur poste en étages, idéalement avec expérience d'encadrement ou de contrôle qualité. Débutant accepté si issu d'une autre filière.
• Formation : CAP / BEP à Bac Pro Hôtellerie–Restauration souhaité, CQP Gouvernant(e) apprécié, équivalence expérience acceptée.
• Compétences techniques : excellente maîtrise des techniques de nettoyage et normes d'hygiène hôtelière, sens du détail, rigueur, organisation, compétences relationnelles, maîtrise des outils bureautiques de base.
• Langues : Français courant exigé, anglais notions serait un plus.

Informations complémentaires

• Poste non logé.
• Travail le week-end et jours fériés par roulement.
• Durée légale 35 h/semaine.
• Type de contrat : CDI.
• Salaire : 1416 € + primes.
• Déplacements : ponctuels.