Assistant(e) de Gestion — Planning, RH & Développement

Home-Services; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectif au semestre (½ mois

RTT : 12 par an

Participation transport 50%

Tickets restaurants

Carte cadeau de Noël via le CSE

Résumé du poste

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. Vous assurez la gestion des plannings des intervenants et des clients, suivis quotidiennes des services et gestion proactive des imprévus.

Vous tenez à jour les dossiers des employés, menez des entretiens de suivi, animez les relations sociales et contribuez au développement commercial de l’agence par une approche orientée client.

Qualifications

• BTS SP3S ou expérience dans le secteur du service à la personne.
• Profil recherché à l'écoute des besoins de la clientèle et des salariés.
• Bonne capacité d'organisation et gestion du stress dans un contexte opérationnel.

Responsabilités

• Gestion des plannings : organiser et gérer les plannings des intervenants et des clients avec le suivi quotidien des services.
• Gérer et tenir à jour les dossiers des employés, recevoir les employés pour des entretiens et faciliter les informations.
• Mission commerciale : participer au développement de l'agence par la négociation et l'écoute des interactions physiques et téléphoniques.

Connaissances

Gestion du Stress

Organisation

A l'écoute

Formation

BTS SP3S

Description du poste

HOME SERVICES recherche un/une assistant(e) de gestion pour intégrer notre équipe. Vous assurez la gestion des plannings des intervenants et des clients, suivis quotidiennes des services et gestion proactive des imprévus.

Vous tenez à jour les dossiers des employés, menez des entretiens de suivi, animez les relations sociales et contribuez au développement commercial de l’agence par une approche orientée client.