Assistant(e) de Direction – E‑commerce & Logistique

France Travail; France; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire stable

Équipe conviviale

Évolution professionnelle

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) de direction pour notre boutique en ligne basée à Paris, en CDI, 35h/semaine. Le poste combine gestion administrative et support opérationnel dans un contexte e-commerce.

Vous traiterez les commandes, assurerez le conseil client par téléphone et email, la facturation et l’expédition, et vous coordonnerez les fournisseurs et les transporteurs. Des perspectives d’évolution sont prévues.

Qualifications

• Français courant nécessaire pour relation client.
• Russe courant indispensable pour l'équipe.
• 1 an d'expérience en relation client ou en e-commerce.
• Sérieux, rigoureux et organisé, ponctuel.
• Anglais apprécié.

Responsabilités

• Traitement des commandes dans le système (Odoo/CRM).
• Conseil et accompagnement des clients par téléphone et email.
• Facturation et préparation des documents d'expédition.
• Passation des commandes auprès des fournisseurs.
• Réception et contrôle des marchandises, suivi des stocks.
• Organisation et suivi des envois avec les transporteurs.
• Gestion des retours et des dossiers de garantie.
• Utilisation du terminal de paiement et tenue de la caisse.
• Relecture et correction des contenus du site.

Connaissances

Français courant

Russe courant

Anglais apprécié

Relation client

E-commerce

CRM

Organisation

Outils

Odoo

CRM

Description du poste

France Travail recherche un(e) Assistant(e) de direction pour notre boutique en ligne basée à Paris, en CDI, 35h/semaine. Le poste combine gestion administrative et support opérationnel dans un contexte e-commerce.

Vous traiterez les commandes, assurerez le conseil client par téléphone et email, la facturation et l’expédition, et vous coordonnerez les fournisseurs et les transporteurs. Des perspectives d’évolution sont prévues.