Assistant(e) d'agence H/F

Domaliance; Montargis; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation diplômante

Expérience terrain

CDI possible

Mutuelle d'entreprise

Tickets restaurants 7€

Cellule d'écoute et de soutien

Job summary

Domaliance Montargis propose une alternance pour accéder au Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative. Vous suivrez une formation en apprentissage avec 1 journée de cours par semaine et des modules à distance, tout en intégrant l'équipe en agence.

Vos missions comprennent la gestion des plannings, l'accueil client et le lien avec les mutuelles, ainsi que les tâches RH et la préparation des éléments de paie. Possibilité de CDI après l'alternance et avantages variés.

Qualifications

• Attiré par le service à la personne et motivé pour se former.
• Idéalement une première expérience dans la gestion administrative.

Responsibilities

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile et coordonner disponibilités et besoins.
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s et gérer les imprévus de planning.
• Accueil physique et téléphonique de l'agence, relations avec les mutuelles et réclamations clients.
• Réaliser l'administratif RH: contrats, avenants, DPAE, suivis de congés et absences, préparation des variables de paie.
• Soutenir la partie commerciale sur les demandes de devis des bénéficiaires.

Job description

Vous souhaitez rejoindre le secteur des services à la personne ET vous former aux métiers de l'accueil et de la gestion administrative ? Nous recrutons un(e) d'Assistant(e) d'agence en apprentissage.

VOS MISSIONS

Nous vous proposons une alternance qui vous permettra d'obtenir le Titre Professionnel Chargé(e) d'accueil et de Gestion Administrative.

• Formation en apprentissage
• 1 journée de cours par semaine
• Formation à distance : modules e-learning et classes à distances

En complément de votre formation, vous intégrerez notre équipe en agence. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

Gestion des plannings

• Établir les plannings des intervenant(e)s à domicile en coordonnant leurs disponibilités et les besoins spécifiques des clients
• Saisir les heures réalisées par les intervenant(e)s
• Vous pouvez également être amené(e) à gérer les imprévus de planning (remplacements, absences, etc.)

Accueil et relation client

• Accueil physique et téléphonique de l'agence
• Gérez le lien et les relations avec les mutuelles
• Répondre aux éventuelles réclamations clients

Ressources Humaines

• Recruter les intervenant(e)s à domicile
• Réaliser l'administratif RH : contrats, avenants, DPAE, suivi des congés et absences, etc. Vous participez également à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s

Parallèlement à ses missions, vous pouvez être amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale et notamment sur la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.

VOTRE PROFIL

Attiré(e) par le service à la personne, vous souhaitez vous former à un métier qui a du sens.

Idéalement, vous possédez une première expérience dans la gestion administrative.

Mais ce qui fera la différence ? Votre bienveillance, votre rigueur, votre capacité à gérer l'urgence et votre envie de vous impliquer dans une missions sociale importante !

Avec Domaliance Montargis vous bénéficiez ...

• D'une formation diplômante et certifiante reconnue par l'état et d'une expérience terrain
• De la possibilité de nous rejoindre en CDI si votre alternance a été concluante
• D'autres avantages comme notre mutuelle d'entreprise , l'accès à notre comité d'entreprise, les tickets restaurants à 7€ cellule d'écoute et de soutien

Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.